Storage Administrator (L2 y L3)

En cualquier parte de España

Modalidad: full remoto

Nivel de inglés: Avanzado

Descripción:

Administrador de Sistemas especializado en Infraestructura de Almacenamiento (Storage) con experiencia en la administración y mantenimiento de entornos de almacenamiento empresarial, con sólidos conocimientos en tecnologías SAN/NAS, aprovisionamiento de almacenamiento (Storage Provisioning), optimización del rendimiento y resolución de incidencias en diferentes plataformas.

Niveles de experiencia (L2 y L3), tanto perfiles técnicos especializados en operaciones y administración de infraestructuras como profesionales senior con experiencia en liderazgo técnico, coordinación de servicios y gestión de clientes.

Principales responsabilidades:

•Instalar, configurar, administrar y mantener sistemas de almacenamiento empresarial.

•Gestionar infraestructuras SAN/NAS, cabinas de almacenamiento, LUNs, volúmenes y procesos de replicación.

•Realizar tareas de aprovisionamiento de almacenamiento, planificación de capacidad, monitorización y optimización del rendimiento.

•Administrar y resolver incidencias en soluciones de almacenamiento de diferentes fabricantes.

•Administrar switches SAN (Cisco/Brocade), incluyendo configuración de zoning, VSANs, FC-IP, ISL y segmentación.

•Trabajar con protocolos y tecnologías como SAN, NAS, Fibre Channel (FC), FCoE, NFS y CIFS/SMB.

•Realizar tareas de troubleshooting de hardware y software, aplicación de parches, actualizaciones y mantenimiento de infraestructuras.

•Monitorizar el estado de los sistemas, analizar alertas e identificar posibles problemas de forma proactiva.

•Gestionar incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio siguiendo las mejores prácticas ITIL.





•Dar soporte a entornos empresariales con sistemas operativos Windows, Linux, Solaris y VMware.

•Gestionar escalaciones técnicas y colaborar con equipos internos y proveedores externos.

•Identificar oportunidades de automatización, optimización y mejora continua de los servicios.

•Garantizar la disponibilidad, estabilidad operativa y calidad de las infraestructuras.

Responsabilidades adicionales para perfiles senior (L3)

•Actuar como principal punto de contacto técnico para clientes y stakeholders internos.

•Coordinar las operaciones de Storage entre diferentes equipos, unidades de servicio y ubicaciones geográficas.

•Liderar escalaciones técnicas complejas y gestionar problemas de forma proactiva.

•Coordinar y validar cambios de configuración y modificaciones de parámetros.

•Elaborar informes operativos y garantizar que los entregables cumplen los estándares de calidad establecidos.

•Proporcionar orientación técnica a otros miembros del equipo e impulsar iniciativas de mejora continua.

Requisitos técnicos y experiencia

•Nivel de inglés: Conversacional avanzado

•Experiencia en administración de infraestructuras de almacenamiento empresarial (Enterprise Storage).

•Sólidos conocimientos de arquitecturas SAN/NAS y tecnologías de almacenamiento.

•Experiencia práctica con soluciones HP 3PAR, HPE Primera,



NetApp (C-Mode/7-Mode), EMC/Dell EMC, IBM y HP.

•Experiencia con switches SAN, preferiblemente Cisco y Brocade.

Conocimientos de Fibre Channel, FCoE, NFS, CIFS/SMB, zoning, VSANs e ISL.

•Experiencia en aprovisionamiento de almacenamiento, replicación, multipathing y optimización del rendimiento.

•Manejo de CLI para la administración de sistemas de almacenamiento y switches SAN.

•Experiencia en entornos Windows, Linux, Solaris y VMware.

Sólidas capacidades de troubleshooting, gestión de incidencias y resolución de problemas.

•Conocimientos de procesos ITIL, incluyendo Incident Management, Problem Management, Change Management y Service Request Management.

Requisitos adicionales para perfiles senior (L3)

•Nivel de inglés: Conversacional avanzado

•Experiencia en entornos de almacenamiento empresarial.

•Excelentes habilidades de comunicación, presentación, reporting y liderazgo.

•Experiencia coordinando equipos técnicos y actividades de prestación de servicios.

•Capacidad para gestionar relaciones con clientes y actuar como principal punto de contacto técnico.

•Experiencia gestionando escalaciones complejas y liderando la resolución proactiva de problemas.

•Capacidad para identificar oportunidades de automatización e impulsar mejoras operativas.

Se valorará positivamente

•Certificación ITIL o conocimientos sólidos de sus metodologías.

•Experiencia en grandes entornos empresariales.

•Experiencia con infraestructuras de almacenamiento multi fabricante.

•Experiencia en operaciones internacionales o equipos distribuidos geográficamente.

Disponibilidad para participar en servicios de soporte 24x7 y turnos de guardia

📌 Storage AdministratoryInglés Avanzado (España)
🏢 Ditech Group
📍 España