Somos R&C; Associats, una empresa IT dedicada a ofrecer soluciones y respuestas a las necesidades tecnológicas de las empresas. Nuestra experiencia en el sector IT nos ha llevado también a ayudar a las organizaciones a buscar y captar talento tecnológico, acompañando a los profesionales en su proceso de búsqueda y cambio profesional dentro del mundo de las tecnologías de la información.

En R&C; Associats recruitement buscamos equipo un/a Técnico/a de Soporte IT de Nivel 1 o Nivel 1 Avanzado, con conocimientos en entornos Windows, redes y soporte a usuarios.

Buscamos una persona resolutiva, con iniciativa, orientación al cliente y ganas de seguir desarrollándose profesionalmente en el ámbito de los sistemas informáticos.

Formarás parte de nuestro equipo técnico, prestando soporte tanto en remoto como presencialmente en las instalaciones de nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus funciones?

Soporte técnico de primer nivel a usuarios, tanto presencial como remoto.

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, periféricos y software.

Diagnóstico y resolución de incidencias en entornos Windows 10/11.

Soporte básico en entornos Windows Server y Active Directory (usuarios, permisos y accesos).

Configuración y resolución de incidencias de conectividad y redes LAN, Wi-Fi y VPN.

Soporte en herramientas Microsoft 365, correo electrónico y aplicaciones corporativas.

Preparación, instalación y puesta en marcha de equipos en las instalaciones de clientes.

Registro, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing.

Escalado de incidencias complejas a los equipos de sistemas de niveles superiores.

¿Qué buscamos?





Experiencia previa de 1 a 3 años en soporte técnico, Helpdesk o mantenimiento informático.

Buenos conocimientos de sistemas operativos Windows y herramientas ofimáticas.

Conocimientos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi y VPN.

Conocimientos básicos de Windows Server y Active Directory.

Capacidad para diagnosticar y solucionar incidencias de hardware y software.

Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Autonomía, organización y capacidad de trabajo en equipo.

Permiso de conducir B, imprescindible para desplazamientos a clientes.

Se valorará positivamente

Conocimientos de administración básica de sistemas Linux (Ubuntu, Debian o Red Hat).

Experiencia con Microsoft 365, Entra ID e Intune.

Conocimientos de firewalls, switches y puntos de acceso.

Experiencia con herramientas de acceso remoto, monitorización y ticketing.

Conocimientos de virtualización (VMware o Hyper-V).

Certificaciones técnicas de Microsoft, CompTIA o similares.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una empresa tecnológica consolidada, con proyectos y clientes de diferentes sectores.

Entorno de trabajo colaborativo y cercano.

Participación en proyectos tecnológicos variados.

Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional hacia posiciones de Técnico de Sistemas Nivel 2.

Condiciones económicas acordes con la experiencia y conocimientos aportados.

Estabilidad laboral y crecimiento profesional.

¿Te interesa?

Si tienes experiencia en soporte IT, disfrutas resolviendo incidencias y quieres seguir creciendo en el mundo de los sistemas y las redes, ¡queremos conocerte!

Envíanos tu candidatura y forma parte del equipo de R&C; Associats.

📌 TECNICO DE SISTEMAS- (Andorra)
🏢 R u0026 C Associats
📍 Andorra