About the Role
WhatJobs Direct, una compañía referente en su sector, busca un/a Key Account Manager experiencido/a para unirse a nuestro equipo comercial. Este rol se centra en la gestión y desarrollo estratégico de cuentas clave, asegurando la máxima satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Buscamos a un profesional con una sólida experiencia en la gestión de grandes cuentas, excelentes habilidades de comunicación y una profunda comprensión de las necesidades del cliente. Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y disfrutas construyendo relaciones sólidas y duraderas, esta oportunidad te permitirá unirte a un equipo dinámico y en constante evolución.

Key Responsibilities
* Gestionar y desarrollar una cartera de clientes clave asignada, actuando como punto de contacto principal.
* Elaborar planes estratégicos de cuenta para maximizar el valor y la rentabilidad de cada cliente.
* Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling dentro de las cuentas existentes.
* Construir y mantener relaciones de confianza sólidas a nivel ejecutivo con los clientes.
* Supervisar la satisfacción del cliente y garantizar la prestación de servicios de alta calidad.
* Colaborar con equipos internos (producto, soporte, marketing) para asegurar la entrega de soluciones y el cumplimiento de los acuerdos.
* Negociar contratos y renovaciones, asegurando términos favorables para ambas partes.
* Realizar análisis periódicos del rendimiento de las cuentas y presentar informes a la dirección.




* Anticipar las necesidades futuras de los clientes y proponer soluciones innovadoras. Requirements
* Experiencia demostrable de al menos 5 años como Key Account Manager o en un rol similar de gestión de cuentas estratégicas.
* Historial exitoso en la consecución de objetivos de ventas y retención de clientes.
* Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de negociación a nivel ejecutivo.
* Capacidad para pensar estratégicamente y desarrollar planes de cuenta efectivos.
* Experiencia en el uso de herramientas CRM y software de gestión de relaciones con clientes.
* Proactividad, autonomía y fuerte orientación al cliente y a resultados.
* Capacidad para trabajar de forma remota, con excelentes habilidades de organización y autogestión.
* Nivel de inglés avanzado se valorará positivamente. Benefits Ofrecemos un salario base competitivo, un generoso plan de comisiones basado en el rendimiento de las cuentas y otros incentivos. Tendrás la flexibilidad de un rol completamente remoto, permitiéndote gestionar tu tiempo y espacio de trabajo. Oportunidades de desarrollo profesional continuo y acceso a programas de formación de alta calidad. Formarás parte de una cultura empresarial que valora la colaboración, la innovación y el éxito del equipo. Se proporcionará todo el equipamiento necesario para realizar tus funciones de manera eficaz. Un sobresaliente ambiente de trabajo y un equipo humano excepcional.

📌 Senior Account Manager (Oviedo)
🏢 AI Acquisition
📍 Oviedo