Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.

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Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertes, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

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Descripción del empleo

Estamos buscando un/a Agente de Soporte para formar parte de nuestro equipo de atención al usuario de la Agencia Norte en el ámbito educativo. Entre las funciones del día a día se encuentran...

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- Contacto con el usuario vía telefónica e email.

- Resolución de dudas y consultas.

- Realizar seguimiento del cumplimiento por parte de los centros educativos.

- Nivel alto de euskera hablado y escrito.

- Capacidades comunicativas y de atención al cliente.

Además, valoramos positivamente si aportas...

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- Experiencia profesional como Teleoperador/a o en atención al cliente.

- Certificado C1 de Euskera.





Información adicional

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- Modelo de trabajo híbrido

- Contrato temporal y jornada completa

- 23 días de vacaciones

- Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho más

- Seguro de vida y de accidentes

- Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)

- Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas

- Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.

- Oficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unido

- Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

En Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un contexto diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. xqbhyrx Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.

📌 Agente de Soporte (Bilbao)
🏢 Sopra Steria
📍 Bilbao