Buscamos una persona organizada y orientada al cliente para incorporarse como Técnico/a Administrativo/a SPV y dar soporte a la gestión del servicio posventa. Se encargará de coordinar tareas administrativas, tramitar solicitudes y contribuir a ofrecer una atención ágil y de calidad.

Gestionar y hacer seguimiento de solicitudes, incidencias y consultas relacionadas con el servicio posventa.
Coordinar la comunicación entre clientes, equipos internos y otros interlocutores.
Registrar y actualizar información en bases de datos y herramientas de gestión.
Realizar el seguimiento de pedidos, reparaciones, garantías o servicios, según los procedimientos establecidos.

Formación administrativa o experiencia en puestos de gestión y soporte administrativo.




Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
Manejo de herramientas ofimáticas y facilidad para trabajar con sistemas de gestión o bases de datos.
Capacidad para priorizar tareas y trabajar con atención al detalle.

Experiencia en servicio posventa (SPV), soporte al cliente o gestión de garantías.
Conocimientos de ERP, CRM u otras herramientas de gestión.
Incorporación a un equipo profesional y cooperativo.
Formación inicial en los procesos y herramientas del puesto.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Condiciones laborales acordes con la experiencia y las responsabilidades del puesto.

📌 Administrativa/o CRM (Alcalá de Henares)
🏢 Novomatic Spain
📍 Alcalá de Henares