DESCRIPCIóN

En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino!

Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.

Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT para ampliar uno de nuestros equipos en Barcelona.

Funciones

Como Técnico/a de Soporte IT, tus responsabilidades principales incluirán:

- Soporte técnico a usuarios PAS (Personal de Administración y Servicios) en aulas informáticas y oficinas.
- Instalación y configuración de equipos informáticos, tanto hardware como software.
- Gestión y resolución de incidencias a través del sistema de ticketing, utilizando herramientas como Jira.
- Diagnóstico y solución de problemas relacionados con sistemas operativos Windows, Linux y macOS (Apple).
- Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos para asegurar su óptimo funcionamiento.
- Colaboración con otros equipos de IT para la implementación de nuevas soluciones y la mejora continua de los servicios.
- Documentación de procedimientos y soluciones para la base de conocimiento interna.
- Asesoramiento y soporte a los usuarios en el uso de aplicaciones y herramientas corporativas.
- Participación en proyectos de despliegue y actualización de infraestructuras IT.




- Monitorización de sistemas y redes para la detección temprana de posibles problemas.

Beneficios

En BETWEEN valoramos a nuestros empleados y les ofrecemos un paquete de beneficios competitivo:

- Seguro médico para tu tranquilidad y la de tu familia.
- Oportunidades de formación continua: Idiomas, Certificaciones, Bootcamps y mucho más, para que sigas creciendo profesionalmente.
- Participación en multitud de eventos: BETWEEN Night, Torneo de Padel y mucho más, para fomentar la camaradería y el buen ambiente de trabajo.
- Retribución flexible: Opciones de restaurant, transporte, guardería, para adaptar tu salario a tus necesidades.
- Incentivos por validar o recomendar talento, reconociendo tu contribución al crecimiento del equipo.

#LI-MV1

REQUISITOS

Se busca una persona con orientación al servicio, capacidad de resolución de incidencias y habilidades de comunicación, acostumbrada a trabajar en entornos educativos y con trato directo a usuarios.

Jornada parcial de 20 horas semanales durante el periodo habitual, con una reducción a 12 horas semanales durante los meses de verano. Modalidad de trabajo 100% presencial.

Conocimientos valorables

- Sistemas operativos Windows, Apple y contexto Microsoft 365.
- Herramientas de soporte remoto e inventariado.
- Plataformas de videoconferencia y aulas híbridas.
- Configuración de dispositivos audiovisuales.
- Redes y conectividad básica.
- Conocimientos de ticketing, Jira o similar
- Experiencia previa en universidades o centros educativos

📌 Técnico/a de Soporte IT (Barcelona)
🏢 Between Technology
📍 Barcelona