Gioseppo es una empresa de Calzado con una trayectoria de más de 30 años en el mundo de la Moda . En nuestra personalidad conviven el espíritu comprometido de nuestros fundadores, una gran familia amorosa y Mediterránea, con el dinamismo y carácter innovador de una empresa joven y moderna. Trabajamos para ofrecer una alta propuesta de valor en diseño, calidad, precio y atención a la venta, superándonos cada día. Comercializamos nuestros productos a través de todos los canales y somos capaces de llegar a casi todo el mundo, gracias a una logística integrada y una visión comercial 360.
Las personas están en el centro de nuestro éxito. Apostamos por el desarrollo tecnológico, por la diversidad, la igualdad de género y la innovación social para seguir avanzando. Te apasiona la atención al cliente? ¿Eres una persona comunicativa, organizada y resolutiva? ¡Queremos conocerte!
Buscamos incorporar a nuestro equipo de Customer Experience / Atención al Cliente una persona que disfrute del contacto con los clientes, tenga facilidad para comunicarse por teléfono y se implique en ofrecer soluciones ágiles y eficaces.
¿Serás parte de nuestro departamento de Customer Experience, contribuyendo a ofrecer una atención cercana, profesional y de calidad a nuestros clientes y colaboradores.
Gestionarás consultas, pedidos, incidencias y reclamaciones de nuestros diferentes canales de venta (B2B, distribución y B2C), acompañando al cliente hasta la resolución de cada caso.
La atención telefónica será una parte fundamental de tu día a día , por lo que buscamos a alguien que disfrute comunicándose, escuchando y ayudando a resolver situaciones.
¿Atender llamadas telefónicas y consultas de clientes, distribuidores y colaboradores.




Ofrecer información clara y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Registrar y actualizar la información en nuestros sistemas de gestión.
Colaborar en la mejora de los procesos de atención al cliente y en la calidad del servicio.
¿Nos gustaría incorporar a una persona con vocación de servicio, capacidad de organización, buena comunicación y actitud resolutiva .
Experiencia en atención al cliente, Customer Service, administración comercial, gestión de pedidos o puestos similares.
Nivel alto de Ingles e Italiano.
Habilidades de comunicación verbal y escrita, especialmente en atención telefónica.
Manejo habitual de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.
Orientación al cliente, empatía y capacidad para trabajar en equipo.
Proactividad, atención al detalle y ganas de aprender.
Valoraremos especialmente las candidaturas con nivel alto de Ingles e Italiano, aunque también tendremos en cuenta otros perfiles con experiencia en atención al cliente y buenas habilidades de comunicación.
Si tienes experiencia atendiendo clientes y disfrutas encontrando soluciones, nos encantará conocer tu candidatura.
¿Contrato indefinido
Jornada completa.
Incorporación inmediata.
Horario de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 h y viernes de 08:00 a 14:00 h .
Incorporación a una empresa consolidada en el sector de la moda y el calzado, con presencia internacional.
La oportunidad de formar parte de un departamento en evolución, participando en la mejora de procesos y de la experiencia de cliente.
¿Si buscas una oportunidad competente en el área de atención al cliente, te gusta trabajar en equipo y quieres aportar tu experiencia y energía a una marca de moda y calzado, ¡nos encantará conocerte!
Inscríbete y forma parte del equipo Gioseppo.

📌 Administrativo/a de Atención al cliente (con Italiano) (Elche)
🏢 Gioseppo Group
📍 Elche