Técnico/a de Soporte VIP – Alta Dirección (2 vacantes)¿Tiene su CV preparado?

Si es así y confía en que este es el puesto idóneo para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.Ubicación: Madrid – Calle Ribera del Loira, 52Modalidad: 100 % presencialSalario: ****** € brutos anualesIncorporación: UrgenteVacantes: 2Descripción del puestoDesde Tecdata Engineering buscamos dos Técnicos/as de Soporte VIP para dar soporte tecnológico a perfiles de alta dirección en un entorno corporativo que requiere un alto nivel de atención al usuario, capacidad de resolución de incidencias y excelentes habilidades de comunicación.La persona seleccionada ofrecerá asistencia técnica personalizada a directivos, presidencia y secretaría de dirección, garantizando una atención ágil, profesional y orientada a la resolución de problemas.Funciones principalesProporcionar soporte técnico presencial a usuarios VIP y miembros de la alta dirección.Gestionar y resolver incidencias relacionadas con equipos Mac, Windows, smartphones y tablets.Configurar, mantener y dar soporte a dispositivos móviles con iOS, iPadOS, Android y Windows.Gestionar usuarios y dispositivos mediante herramientas MDM, como Microsoft Intune y AirWatch.Resolver incidencias relacionadas con Microsoft Outlook, Exchange, OWA, Gmail y otros servicios de correo electrónico.Ofrecer soporte sobre herramientas ofimáticas y de productividad, incluyendo Microsoft Office, Google Workspace y soluciones similares.Realizar tareas de configuración,



instalación y mantenimiento de dispositivos y aplicaciones.Garantizar una atención personalizada, discreta y de alta calidad, adaptada a las necesidades de usuarios de alto nivel.Participar en el sistema de guardias establecido para asegurar la continuidad del servicio.Requisitos imprescindiblesExperiencia sólida en soporte VIP a perfiles de alta dirección, como directivos, presidencia o secretaría de dirección.Nivel avanzado de inglés, tanto hablado como escrito.Experiencia en soporte y administración de equipos Mac OS.Conocimientos avanzados de dispositivos móviles y tablets: iOS, iPadOS, Android y Windows.Experiencia en soporte a usuarios de Microsoft Windows.Conocimientos de Microsoft Intune y otras herramientas de gestión de dispositivos móviles (MDM).

Experiencia con herramientas de correo electrónico, como Outlook, Exchange, OWA o Gmail.Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente, discreción y capacidad para resolver incidencias con rapidez.CondicionesProyecto presencial en Madrid, en la Calle Ribera del Loira, 52.Salario de referencia: ****** € brutos anuales.Participación en guardias, aproximadamente entre 1 y 2 por semana, remuneradas aparte con 250 € según las condiciones establecidas.El equipo portátil será proporcionado por Tecdata Engineering y posteriormente se gestionará su plataforma por parte del cliente.Incorporación urgente para cubrir dos posiciones.

¿Te interesa?

xqbhyrx Si tienes experiencia en soporte VIP, un alto nivel de inglés y te gusta ofrecer una atención técnica personalizada y de calidad, queremos conocerte.

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📌 Técnico/a de Soporte con Inglés (Madrid)
🏢 Grupo TECDATA Engineering
📍 Madrid