en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector Publico Consultor/a senior preparación servicio " BMC" ¿Te apasiona la i mplantación y preparación de plataformas ITSM antes de su puesta en producción? Buscamos un perfil sénior especializado en BMC Helix que quiera participar en proyectos de alto impacto, asegurando una transición a operación eficiente y alineada con las mejores prácticas ITIL. Trabajarás en un contexto tecnológico exigente, colaborando con diferentes equipos y participando en la configuración y optimización de herramientas clave para la gestión de servicios TI. Condiciones
* Contrato: Indefinido y/o freelance
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Ubicación:
BARCELONA
* Modalidad: HIBRIDO
* Jornada: Completa
* Inicio: ENERO 2027 Qué harás




* Preparar y poner a punto las herramientas del servicio sobre plataforma BMC Helix ITSM.
* Configurar, parametrizar y validar la plataforma antes de su entrada en operación.
* Definir procesos y procedimientos operativos alineados con ITIL.
* Coordinar la transición a operación junto con equipos técnicos, cliente y proveedores.
* Elaborar la documentación técnica y funcional de la solución.
* Identificar y gestionar riesgos, dependencias y posibles desviaciones durante la fase de preparación del servicio.
* Colaborar en la mejora continua de los procesos de gestión del servicio. #J-18808-Ljbffr

📌 Consultor/a senior BMC * BCN (España)
🏢 Grupo Digital
📍 España