* Encargado de brindar atención y servicio a los huéspedes en la recepción bajo la operación de los estándares establecidos del Resort.
* Coordina y organiza el check in de grupos en las diferentes áreas
* Realiza el cobro de cuentas pendientes previamente al registro (cobrar cuentas) por medio del pago en efectivo y por terminal bancaría.
* Resguarda la papeleta (comprobante de pago de los servicios del hotel)
* Realiza registro de huéspedes (gestión de los datos personales del huésped en las hojas de registro de llegadas) check in
* Gestiona divisas para cambios de dinero
* Registras los cheques y misceláneos de ingreso no paquete y los carga a la habitación.
* Prepara los kits de llegada del día siguiente.
* Venta de ascensos en la categoría de las habitaciones (up
- sell)
* Envía avisos a departamentos por medio de correos electrónicos para la coordinación y atención de pendientes, alergias y situaciones especiales.
* Realiza disposición de efectivo a huéspedes con cargo a tarjeta de crédito (paid-out)
* Verifica el estatus de saldos pendientes por cubrir por parte del huésped y saldos altos. #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista (Principado de Asturias)
🏢 Hotel Secrets Maroma Beach
📍 Principado de Asturias