Finance Intern ¿QUIENES SOMOS? La historia de Ucademy no es la típica historia bonita de libro; es una historia de resiliencia real, y te la queremos contar:
* 2022: Ramiro y Pablo (Palo) vuelven de Bali con el sueño de hacer algo grande. Primer año de vida, cero inversión externa y 1,3M€ de facturación.
* 2023: Al intentar escalar rápido, llega el golpe duro. Cometimos todos los errores que los libros te dicen que no hagas.
* 2024: Año de supervivencia pura. Sin apenas recursos, el equipo aguantó el tirón y logró un x3 vs 2022. Rendirse nunca fue una opción.
* 2025: A partir de mayo la empresa vuelve a mirar a medio plazo y arranca un escalado real del 200% YoY.
* 2026: Quinto año. Con las heridas curadas, la casa ordenada y demostrando de lo que la manada es capaz cuando va a muerte. Hoy Ucademy es un equipo de más de 160 personas ayudando a miles de estudiantes a preparar oposiciones (Polaris), Selectividad (Atlas) y FP (Explora FP), combinando pedagogía, tecnología e IA. +160 personas en el UTeam | +15.000 alumnos activos | eNPS 90 — Reconocida como la mejor startup para trabajar 2024. ¿QUÉ QUEREMOS DE TI? ¿Eres de esas personas que ven 15 marrones a la vez y piensan: “tranqui, los tengo”? En Ucademy buscamos a alguien organizado, resolutivo y con ojo de halcón para los detalles. Vas a estar en el equipo de Finance, gestionando incidencias, pagos, impagos y consultas de nuestros alumnos. Y sí, habrá momentos de caos. Pero justo ahí es donde queremos verte brillar. Buscamos a alguien que piense: ¿Y si esto lo podemos hacer mejor? Queremos una persona que:
* Sea organizada y capaz de llevar muchas pequeñas incidencias sin perderse por el camino.
* Tenga criterio para saber cuándo solucionar algo por su cuenta y cuándo toca escalarlo.
* Tenga mano izquierda y buena comunicación para hablar con alumnos,



especialmente cuando hay pagos, cuotas o impagos de por medio.
* Sea una persona detallista, porque aquí un dato mal puesto puede convertirse en un buen lío.
* Sea resolutiva y proactiva. No queremos que te limites a ejecutar. Queremos que detectes problemas, levantes la mano y propongas soluciones. Tu misión Tu misión será mantener bajo control todo el circuito administrativo relacionado con cobros, incidencias e impagos de nuestras tres líneas de negocio. Que un alumno tenga una incidencia → la detectamos. Que haya un pago que no cuadra → lo investigamos. Que haya un impago → lo seguimos. Que exista una forma mejor de hacerlo → la proponemos. Tu evolución 30·60·90 Primeros 30 días
- Tomar el control Queremos que entiendas de principio a fin cómo funciona nuestro proceso de cobros y gestión de incidencias. Conocerás a fondo nuestras herramientas y bases de datos y empezarás a gestionar de forma autónoma las consultas e incidencias más habituales. Objetivo: saber qué hacer, cómo hacerlo y, sobre todo, cuándo toca pedir ayuda. Tus primeros 60 días
- Conocer el terreno El buzón de alumnos empieza a ser territorio conocido. Gestionarás de forma autónoma el día a día de las consultas y el seguimiento administrativo de los impagos. Objetivo: que las incidencias tengan seguimiento hasta llegar a su resolución. A los 90 días
- Mejorar el juego Aquí queremos dar un paso más.



Tendrás bajo control el circuito operativo de incidencias e impagos y, junto con Finance, habrás identificado e implementado mejoras concretas en procesos o herramientas. Objetivo: no solo gestionar el proceso, sino ayudar a construir uno mejor. ¿Qué harás en tu día a día? Gestión del buzón de alumnos Mantener los datos bajo control Seguimiento de impagos Resolver incidencias de cobro Seguimiento y reporting Mejorar procesos y herramientas Documentar para que todo fluya ¿Con quién trabajarás?
* Daniel Trigeros – Nuestro CFO de confianza, CFO contento, nóminas en movimiento.
* Alexandra Gómez – Finance Specialist, desde Colombia hasta Madrid, buen rollo por bandera (Es el Tucán) y por ello tiene un piquito de oro
* Ornella Tortorelli – Finance Specialist, llegó de Argentina a Madrid te ayuda con el IRPF y te ilumina con sus esoterismos.
* Kein Ottaviani – Finance Specialist también de Argentina a Madrid, más bueno que el sol en Verano. Cómo sabremos que lo estás petando? Tiempo de primera respuesta y resolución % de casos gestionados dentro de plazo > Volumen y antigüedad de los casos pendientes > Calidad y actualización de la base de datos > % de incidencias correctamente resueltas o escaladas > Mejoras de procesos identificadas e implementadas ¿Qué te ofrecemos? Visibilidad real de todo el negocio Aprendizaje brutalmente acelerado >4 semanas de teletrabajo en verano y 2 semanas de teletrabajo en Navidad >Horario de L a V de 10:30h a 19:30h y Miércoles teletrabajo >Rango salarial: 600
- 900 € >25 días de vacaciones + 3 adicionales (entre ellos tu cumpl) >Confiable médico privado and Payflow >Wellhub (Gympass) >Oficinas en Madrid Queremos que vengas a hacerte dueño/a de tu misión, detectar problemas y ayudarnos a construir algo mejor. ¿Te ves dentr

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