Únete a Siticore En Siticore, empresa especializada en servicios de soporte IT, gestión de infraestructuras tecnológicas y resolución de incidencias, seguimos creciendo y buscamos incorporar talento a nuestro equipo. Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a los usuarios y te motiva resolver desafíos técnicos en tu día a día, queremos conocerte. Actualmente buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para prestar servicio en nuestras instalaciones de Las Torres de Cotilla (Murcia). ¿Cuáles serán tus funciones? Como Técnico/a de Soporte Informático, formarás parte de un equipo dinámico y orientado al servicio, desempeñando funciones como:
* Resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software y accesos.
* Atención y soporte técnico presencial a usuarios.
* Escalado y seguimiento de incidencias hacia otros niveles de soporte cuando sea necesario.
* Preparación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
* Gestión de usuarios y permisos en entornos Microsoft (Active Directory y Microsoft Entra ID/Azure).
* Configuración e instalación de periféricos y dispositivos corporativos (impresoras, smartphones, escáneres, etc.).
* Registro, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing.
* Elaboración y actualización de procedimientos técnicos y documentación interna. ¿Qué buscamos? Más allá de los conocimientos técnicos, valoramos especialmente la actitud, la capacidad de aprendizaje y la orientación al usuario. Buscamos personas que destaquen por:
* Capacidad para analizar y resolver problemas de forma eficiente.




* Habilidades de comunicación y trato con usuarios finales.
* Organización y responsabilidad en la gestión de tareas e incidencias.
* Proactividad y orientación a la mejora continua.
* Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos. Requisitos Imprescindibles
* Formación en el área de informática (Grado Medio o Superior, SMR, ASIR o similar).
* Experiencia mínima de 1 año en puestos de soporte técnico o atención a usuarios.
* Conocimientos de sistemas operativos Microsoft Windows y herramientas Microsoft 365.
* Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente. Valorable
* Experiencia en gestión de usuarios mediante Active Directory o Microsoft Entra ID.
* Conocimientos de redes, PDAs y herramientas de ticketing.
* Certificaciones o formación complementaria en tecnologías Microsoft. ¿Qué ofrecemos? En Siticore apostamos por el crecimiento profesional de las personas que forman parte de nuestro equipo. Por ello,

ofrecemos:
* Contrato fijo y estabilidad laboral.
* Plan de formación continua y acceso a certificaciones técnicas.
* Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
* Integración en una empresa en expansión, con proyectos tecnológicos de primer nivel.
* Excelente ambiente de trabajo y colaboración entre equipos.
* Jornada laboral, Lunes a Viernes (09:00 a 18:00) ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si buscas una oportunidad estable, quieres seguir creciendo profesionalmente y te apasiona el mundo de la tecnología, nos encantaría conocerte. #SoporteTécnico #Microinformática #HelpDesk #CAU #SMR #ASIR Atención, geeks del soporte #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a de soporte informático (Murcia)
🏢 Siticore
📍 Murcia