Descripción del puesto
Buscamos una persona para incorporarse al departamento de Back Office, dando soporte administrativo a clientes, gestores y proveedores en un entorno dinámico vinculado a la gestión de flotas. Su principal misión será garantizar la correcta elaboración de informes, comunicaciones y trámites administrativos, asegurando la calidad de la información, el cumplimiento de los plazos y la satisfacción del cliente. Funciones principales
* Elaboración de informes periódicos y reportes puntuales solicitados por clientes.
* Recopilación, análisis y validación de información procedente de proveedores y diferentes fuentes de datos.
* Gestión y seguimiento de trámites administrativos con gestorías y organismos públicos (cambios de titularidad, documentación de vehículos, duplicados, trámites con Tráfico, tarjetas de estacionamiento, etc.).
* Redacción y envío de comunicados, newsletters y encuestas de satisfacción.
* Coordinación con gestores de cuenta, proveedores y otros departamentos para garantizar el cumplimiento de los servicios contratados.
* Identificación e implementación de mejoras en procesos y procedimientos internos.
* Gestión de incidencias y comunicación de situaciones que puedan afectar a los plazos o la calidad del servicio.
* Participación en reuniones de coordinación y soporte a la formación de nuevas incorporaciones. ¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a una empresa especializada en gestión de flotas.
* Entorno participativo y orientado a la mejora continua.
* Formación y acompañamiento inicial.




* Excelente oportunidad para adquirir experiencia y desarrollar competencias administrativas en un sector dinámico.
* Pasado el periodo de prueba: o Posibilidad de teletrabajo o Horario flexible (entre las 8h y las 18h) o Clases de inglés Buscamos una persona organizada, comprometida y con capacidad para desenvolverse en entornos con múltiples tareas y prioridades. Competencias y habilidades
* Iniciativa y actitud proactiva.
* Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
* Organización y gestión eficaz del tiempo.
* Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
* Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* Flexibilidad y adaptación al cambio.
* Interés por el aprendizaje continuo y la mejora de procesos. Cualidades personales
* Responsabilidad y autonomía.
* Empatía y orientación al servicio.
* Implicación y compromiso con los objetivos del departamento.
* Rigor y atención al detalle.
* Profesionalidad en el trato con clientes, proveedores y compañeros.
* Capacidad de trabajo en equipo Requisitos valorables
* Experiencia previa en puestos administrativos o de Back Office.
* Experiencia en elaboración de informes, gestión documental y tratamiento de datos.
* Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
* Experiencia en coordinación con proveedores y realización de gestiones administrativas. Si eres una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio, queremos conocerte. #J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo/a departamento. Back Office (Barcelona)
🏢 Traxall Iberia
📍 Barcelona