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Descripción del puesto
Buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist con +5 años de experiencia para incorporarse a nuestro equipo. Tu misión será proporcionar soporte funcional y operativo al Product Owner de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) en iniciativas B2C, B2B2C y B2B , asegurando el correcto funcionamiento diario de la plataforma y la ejecución de campañas y customer journeys. Trabajarás con equipos de diferentes países y unidades de negocio, participando en la preparación de audiencias y segmentaciones, configuración y testing de campañas, monitorización de journeys y automatizaciones, resolución de incidencias, UAT y evolución funcional de SFMC. ?

Requisitos:
? Sólida experiencia como Business Analyst o consultor/a de CRM o Marketing Technology, con experiencia demostrada en operaciones. ? Experiencia práctica sólida con Salesforce Marketing Cloud , especialmente Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions . ? Experiencia en ejecución de campañas y customer journeys , soporte operativo, troubleshooting, gestión de incidencias y testing, incluido UAT . ? Experiencia trabajando con SFMC en organizaciones internacionales complejas , colaborando con múltiples países, unidades de negocio y stakeholders. ? Experiencia en gestión de audiencias, segmentación, calidad del dato, consentimiento y monitorización de campañas .



? Conocimientos de SQL y fundamentos de análisis de datos. ? Experiencia en análisis de requisitos, especificaciones funcionales, gobernanza y gestión del cambio. ? Inglés fluido ? ¿Por qué unirte a nosotros? ? 1.200€ al año en formación ? ? Seguro médico privado gratuito ? ? Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante ? ?️ Acceso a +10K gimnasios por toda España en Wellhub (Gymforless) ? ? Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses ? ⚽ Patrocinamos nuestro equipo de fútbol si te animas a jugar ⚡ ? Comunidades tecnológicas internas para compartir y crecer juntos ? ? Sabemos lo significativo que es informarte de la empresa, cultura y opiniones de otros profesionales del sector. Por esto, te invitamos a investigar

sobre nosotros
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sobre nosotros
en Glassdoor Reviews ?️ ? ¿Te gustaría conocer más sobre nuestra cultura? Mira este video ? YouTube ¿Te animas a este gran reto? ? Empowering People, Unlocking Innovation *El empleado se adherirá a las políticas de seguridad de la información:
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- *Tendrá acceso a información confidencial relacionada con Capitole y el proyecto en el que está trabajando.
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- *Deberá cumplir con las políticas de seguridad y las pautas internas de la empresa y del cliente.
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- *Se le requerirá firmar un NDA.*

📌 Salesforce Marketing Cloud Business Analyst (Barcelona)
🏢 Capitole
📍 Barcelona