Hidden Hotels está contratando personas cálidas, extrovertidas y auténticamente increíbles que buscan un lugar para trabajar que los inspire, los desafíe y los enorgullezca de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio proviene del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrece una representación teatral sin fin que continuamente deleita y encanta a todos y cada uno de nuestros invitados. Situado en pleno Passeig de Gràcia, una de las avenidas más prestigiosas y reconocidas de Barcelona, Club 29 ocupa un edificio histórico lleno de personalidad y encanto. Un espacio singular que combina la esencia de la ciudad con unas instalaciones pensadas para ofrecer experiencias memorables. ¿Qué te ofrecemos? – Contrato indefinido, jornada completa y turnos rotativos – La oportunidad de formar parte de un proyecto único en uno de los espacios más exclusivos de Barcelona. – Un entorno dinámico donde podrás aprender, desarrollarte y seguir creciendo profesionalmente. – Ventajas exclusivos para empleados y ventajas especiales dentro de la cadena. – Formar parte de un equipo joven, apasionado por la hospitalidad y comprometido con la excelencia. Funciones principales
• Recibir y atender a los huéspedes, ofreciendo una atención personalizada y cercana.
• Gestionar solicitudes y peticiones de los clientes durante su estancia.
• Proporcionar recomendaciones sobre restaurantes, espectáculos,



actividades y lugares de interés en Barcelona.
• Gestionar reservas en restaurantes, espectáculos, transporte y otras experiencias solicitadas por los huéspedes.
• Coordinar servicios externos y proveedores para garantizar una experiencia excelente.
• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer un servicio personalizado y de alto nivel.
• Resolver incidencias y peticiones de forma ágil, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
• Mantener una comunicación constante con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida.
• Contribuir a mantener los estándares de calidad y servicio propios de un hotel 5 estrellas. Buscamos personas
• Con experiencia previa como Conserje de Hotel, Guest Relations, Recepcionista o en posiciones de atención al cliente en hoteles de alta gama.
• Con excelente orientación al cliente y vocación de servicio.
• Con amplio conocimiento de Barcelona y capacidad para recomendar experiencias de calidad.
• Con habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
• Proactivas, discretas, elegantes y con atención al detalle.
• Acostumbradas a trabajar con clientes exigentes y en entornos de alto nivel.
• Imprescindible buen nivel de inglés

📌 Conserje de hotel 5* (Barcelona)
🏢 HIDDEN HOTELS
📍 Barcelona