05 nov
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Hard Rock Hotel Marbella
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Marbella
05 nov
Hard Rock Hotel Marbella
Marbella
- Colaborar con el Jefe de Recepción y sustituirlo en las tareas propias del mismo, cuando esté ausente y así lo requiera.
- Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
- Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales.
- Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.
- Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
- Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
- Asegurarse de que los trabajadores bajo su mando disponen de todos los medios y equipos necesarios, y que las condiciones de trabajo garantizan su seguridad y salud.
- Grado en Turismo.
- Experiencia de 3 años en un puesto similar.
- Inglés nivel alto y un tercer idioma
- Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario avanzado.
📌 Hard Rock Hotel Marbella
🏢 Hard Rock Hotel Marbella
📍 Marbella