¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas liderando equipos? Si eres una persona dinámica, comprometida, con capacidad de organización y orientación al servicio, esta puede ser tu gran oportunidad cualificado. Grupo Orenes busca incorporar un/a Encargado/a de Sala de Juegos para uno de sus centros de ocio y entretenimiento, en Totana. Una posición fundamental para garantizar la excelencia operativa y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus principales funciones?
• Supervisar y coordinar el correcto funcionamiento de la sala durante el turno.
• Liderar, motivar y organizar al equipo de trabajo, garantizando un servicio de calidad.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente del sector.
• Gestionar la atención al cliente, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia excelente.
• Supervisar las actividades de caja, arqueos y control de recaudación.
• Verificar la identidad y la mayoría de edad de los clientes, garantizando el cumplimiento de la normativa de acceso.
• Mantener actualizados los registros y controles operativos de la sala.
• Colaborar con los departamentos de seguridad, mantenimiento y administración para garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento.
• Impulsar acciones orientadas a la fidelización y satisfacción de los clientes. ¿Qué buscamos?
• Experiencia previa en gestión de equipos y atención al cliente.




• Valorable experiencia en el sector del juego, hostelería, retail o servicios.
• Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas. ¿Qué te ofrecemos?
• Contrato indefinido a jornada completa.
• Plan de retribución flexible (seguro médico, ticket restaurante, guardería y formación).
• 20% de descuento en los establecimientos de hostelería y restauración de Grupo Orenes.
• Programa de beneficios para empleados con descuentos exclusivos.
• Incorporación a una empresa sólida y con una larga trayectoria empresarial.
• Posibilidad de crecimiento dentro de una compañía líder en el sector del ocio y entretenimiento. #uneteanuestroequipo Con el firme compromiso de garantizar la igualdad de oportunidades, todas las candidaturas serán valoradas bajo criterios de mérito, capacidad y experiencia, sin discriminación por razón de edad, sexo, nacionalidad, origen, raza o discapacidad. Asimismo, se valorarán positivamente las candidaturas de personas con certificado de discapacidad. Únete a Grupo Orenes y desarrolla tu carrera profesional en una compañía referente del sector del ocio y el entretenimiento

📌 Encargado/a de Sala de Juegos. (Totana)
🏢 Grupo Orenes
📍 Totana