Desde Adecco Selección buscamos un/a administrativo/a postventa con Italiano para importante fabricante de sistemas inteligentes de climatización.
¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.
La misión de esta posición es realizar las tareas administrativas del departamento en mercado Francés, resolviendo incidencias administrativos/as de los clientes (garantías productos, pedidos,) y hacer seguimiento stock en almacén.
Responsabilidades:
-Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna: reparaciones, devoluciones y garantías.
-Realizar los pedidos de asistencia para el departamento comercial o de soporte técnico/a.
-Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.
-Completar el proceso de garantía de un producto: diagnóstico, comunicación, recogida y verificación.
-Reconocer el tipo de incidencia y su gravedad,
y derivar la pieza al departamento correspondiente.
Atención al Cliente
-Atención telefónica al cliente para consultas relacionadas con el/la gestión administrativo/a.
-Resolución de consultas a través de la plataforma interna, e-mail, etc.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
- Valorable experiencia en posiciones similares.
- Nivel bilingüe de Italiano.
- CFGM/CFGS Administración o afines.
- Valorable experiencia previa en posiciones similares.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo.
-Salario adaptado/a candidato/a.
- Horario entrada flexible (entre 7:30-9:00 h). De Lunes a Jueves 8,5 horas, y viernes 6 horas.
- Jornada intensiva meses verano. xghoner
- Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de desarrollo profesional.