Descripción: Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura. Descripció Som una empresa dedicada a l ́elaboració de pa i galetes, i busquem una persona per a un lloc de gestió comercial, atenció al client i suport administratiu a mitja jornada. Les seves funcions principales seran:
* Fer el seguiment comercial dels clients actuals (botigues, distribuïdors, restauració), mantenint un contacte regular per conèixer les seves necessitats i fidelitzar-los.
* Contactar i atendre clients potencials interessats en els nostres productes: donar informació, enviar catàlegs i tarifes, i fer el seguiment fins a tancar la primera comanda.
* Gestionar comandes i coordinar-les amb l ́obrador i el repartiment.
* Atendre i resoldre incidències i reclamacions, fent-ne el seguiment fins a la solució.
* Mantenir actualitzada la base de dades de clients i el registre de contactes comercials.
* Donar suport administratiu: pressupostos, albarans, factures i seguiment de cobraments. Oferim contracte a mitja jornada (20 h setmanals),
incorporació immediata i la possibilitat de créixer en una empresa amb producte artesà i de qualitat. Experiència i coneixements requerits:
* Experiència en el sector alimentari, de forneria o distribució.
* Experiència en televenda o gestió comercial.
* Coneixements de CRM o programes de gestió i facturació.
* Formació en administració, comerç o màrqueting.
* Coneixements d ́anglès.
* Carnet de conduir. Habilitats i competències:
* Habilitats comunicatives i orientació al client.
* Perfil proactiu, amb iniciativa per obrir contactes i fer seguiment sense perdre oportunitats.
* Persona organitzada, constant i amb capacitat per gestionar diverses tasques alhora.
* Capacitat resolutiva davant d ́incidències.
* Treball en equip i bona coordinació amb producció i repartiment. Requisits addicionals:
* Experiència mínima d ́1 any en atenció al client, suport comercial o tasques administratives.
* Domini del català i el castellà, parlat i escrit.
* Coneixements d ́ofimàtica (Word, Excel, correu electrònic). xqysrnh
* Facilitat per al contacte telefònic amb clients, també amb clients nous.