UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO En Fiamaster una empresa del grupo CMP, nos encontramos en búsqueda de un AUXILIAR DE SOPORTE, para unirse a nuestro equipo de trabajo.

REQUISITOS:
* Al menos 6 meses en soporte técnico o Helpdesk; deseable hasta 1 año.
* Manejo básico de Windows, Office 365, Correo a nivel usuario
* Diagnóstico inicial de PC, laptop e impresoras; instalación de aplicaciones autorizadas.
* Nociones de conectividad: Wi‑Fi, red local e internet; disposición para escalar fallas.
* Deseable: nociones de nube o backups; apoyo bajo supervisión.
* Deseable: uso de sistema de tickets e inventario; orden para documentar incidencias.
* Actitud de servicio, comunicación clara y disposición para aprender.

FUNCIONES:
* Atender incidencias de primer nivel, registrarlas y dar seguimiento hasta su solución o escalamiento.
* Instalar y configurar computadoras, laptops, impresoras y aplicaciones autorizadas.
* Diagnosticar problemas comunes de hardware,



software y cuentas; escalar los casos de mayor complejidad.
* Verificar conectividad básica de los equipos y derivar las fallas de red que requieran otro nivel.
* Ejecutar mantenimiento preventivo, controlar el inventario y documentar las atenciones realizadas.
* Apoyar tareas sencillas de Office 365/SharePoint y revisiones de backup según procedimientos.
* Elaborar reportes y guías rápidas para usuarios; cumplir otras funciones afines delegadas. ¿QUÉ OFRECEMOS?
* Sueldo acorde al mercado
* Cuponera de Beneficios Corporativos
* Ambiente de trabajo colaborativo y ágil.
* Pagos mensuales y puntuales.
* Contrato desde el 1er día de labor.
* Beneficios de acuerdo a ley al 100%
* Gratificaciones, CTS, vacaciones, utilidades. Lugar de trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar de Soporte (España)
🏢 CM´P
📍 España