Empresa: Sweet Hoteles

Buscamos una persona polivalente, dinámica y resolutiva para incorporarse a nuestro equipo como recepcionista correturnos, con experiencia en gestión hotelera tanto presencial como en remoto.

La persona seleccionada dará soporte a diferentes establecimientos hoteleros, responsabilizándose de las tareas de recepción y de la gestión operativa diaria, tanto desde los propios hoteles como a distancia.

Buscamos a alguien con autonomía, capacidad organizativa y experiencia real en el funcionamiento y gestión de establecimientos hoteleros.

Funciones y responsabilidades

- Realización de turnos de recepción de mañana, tarde y noche.

- Gestión de check-in y check-out.

- Gestión y seguimiento de reservas.

- Atención al huésped presencial, telefónica y online.

- Gestión de plataformas de reservas: Booking, Airbnb, Expedia y similares.

- Manejo de PMS (Sihot y FNS Rooms) y channel managers.

- Supervisión y coordinación de las operaciones diarias de los hoteles.

- Resolución de incidencias y atención de necesidades de los huéspedes.

- Coordinación con los departamentos de limpieza y mantenimiento.

- Control de ocupación, disponibilidad y tarifas.

- Gestión de establecimientos hoteleros en remoto.

- Seguimiento de reservas, entradas, salidas y solicitudes de clientes.





- Garantizar el correcto funcionamiento de los establecimientos, tanto presencialmente como a distancia.

Requisitos imprescindibles
- Experiencia demostrable en recepción y gestión hotelera.

- Experiencia en gestión de establecimientos hoteleros en remoto.

- Conocimientos de PMS, channel managers y plataformas de reservas.

- Capacidad para gestionar varios establecimientos simultáneamente.

- Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.

- Persona organizada, autónoma, resolutiva y responsable.

Se valorará
- Experiencia como recepcionista correturnos.

- Experiencia en gestión integral de hoteles y apartamentos turísticos.

- Experiencia en automatización de procesos de recepción.

- Conocimiento de idiomas, especialmente inglés.

- Capacidad de coordinación de equipos y resolución de incidencias.

Si tienes experiencia en recepción y gestión hotelera, tanto presencial como en remoto, y te gusta trabajar en un contexto dinámico y organizado, queremos conocerte.

Envíanos tu CV indicando tu experiencia, los establecimientos que has gestionado y los programas hoteleros que dominas.

Requisitos :
Sin titulación; De 1 a 2 años; Permiso de trabajo en el país de la oferta

📌 Recepcionista de hotel (España)
🏢 Sweet Hoteles
📍 España