¿Te apasiona la atención al cliente y sabes cómo convertir una incidencia en una solución? Esta oportunidad puede ser para ti En EULEN Flexiplán, división de Soluciones de Empleo del Grupo EULEN, buscamos un/a CUSTOMER SERVICE para incorporarse a una importante empresa del sector logístico y transporte. Buscamos una persona dinámica, resolutiva y con orientación al cliente, que disfrute ofreciendo soluciones y garantizando una excelente experiencia de servicio. ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Serás una pieza fundamental en la atención y satisfacción de los clientes, asegurando que cada consulta o incidencia tenga una respuesta rápida y eficaz. Entre tus principales responsabilidades estarán:
* Atención al cliente: gestión de consultas y solicitudes a través de teléfono y correo electrónico.
* Gestión de incidencias: registro, seguimiento y resolución de reclamaciones e incidencias en el sistema informático.
* Seguimiento de expediciones:



control de envíos y resolución de incidencias relacionadas con el transporte y la distribución.
* Fidelización y satisfacción: atención personalizada y seguimiento de clientes para ofrecer un servicio de calidad.
* Coordinación interna: comunicación con diferentes departamentos y delegaciones para agilizar las gestiones y encontrar soluciones. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Una oportunidad para impulsar tu trayectoria profesional
* Contrato inicial de 6 meses, con posibilidades reales de incorporación a la plantilla de la empresa.
* Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h, con una hora para comer. Disfruta de los fines de semana libres
* Salario de 2.328,84 € brutos mensuales.
* Incorporación a una importante compañía del sector logístico y transporte.
* Un entorno profesional y dinámico donde podrás aportar tu experiencia y seguir creciendo #J-18808-Ljbffr

📌 Customer service (Cataluña)
🏢 Eulen Flexiplan
📍 Cataluña