04 nov
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IMAN GROUP
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Andalucía
04 nov
IMAN GROUP
Andalucía
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Desde Grupo IMAN buscamos un/a Responsable de Posventa para desarrollar y coordinar la red de servicio técnico de vehículos eléctricos en Europa, garantizando la calidad de las reparaciones, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de la normativa vigente. Diseñar e implementar los procedimientos y estándares de servicio posventa en Europa. Desarrollar y gestionar una red de talleres, centros de reparación y proveedores de servicios. Supervisar las operaciones de mantenimiento, diagnóstico, garantías y resolución de reclamaciones. Liderar y formar al equipo de posventa, mejorando sus competencias técnicas y de atención al cliente. Coordinarse con los equipos de soporte técnico y repuestos para garantizar reparaciones eficientes. Analizar indicadores de servicio, satisfacción del cliente, garantías y costes para optimizar los procesos.
Más de 5 años de experiencia en gestión de posventa en el sector de la automoción en Europa. Se valorará experiencia en vehículos eléctricos y conocimientos de baterías, motores y sistemas electrónicos. Experiencia en creación y gestión de redes de servicio, coordinación de proveedores y liderazgo de equipos. Conocimiento de los procesos de garantía, reparación y normativa europea de posventa. Inglés fluido; se valorarán otros idiomas europeos. Disponibilidad para viajar por Europa. Disponibilidad para viajar Contrato fijo con periodo de prueba de 6 meses Contratación estable a jornada completa Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación.
📌 Jefe/a de Servicio Posventa (Andalucía)
🏢 IMAN GROUP
📍 Andalucía