Recepción y gestión de llamadas entrantes de comercios y clientes finales. Captación de datos para altas de solicitudes. Modificación y cancelación de solicitudes. Resolución de consultas operativas y administrativas. Gestión de incidencias relacionadas con el alta, el procedimiento o la documentación. Registro de las gestiones realizadas en las herramientas corporativas. Apertura de incidencias y seguimiento. Verificación de identidad y aplicación de protocolos de seguridad y protección de datos. Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.

Salario:
17652,68€ b/a por 40H (15.446,10 € b/a por 35 horas)

Horario:
de lunes a domingos de 9:00 a 23:00 (la mayoría de semanas será de mañana pero puede tocar de manera rotativa por la tarde) Tipo de contrato: temporal Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo) Habilidades comunicativas Experiencia en actividad bancaria Experiencia en atención al cliente Manejo ofimático Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. xqysrnh Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.

📌 Agente de atención al cliente (Cataluña)
🏢 Diusframi
📍 Cataluña