Asesor de Servicio GMMMisión u objetivo:Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.
Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.
Función
- Responsabilidad:1.
- Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado.2.
- Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado.3.
- Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente.4.
- Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado.5.
- Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas.
Retos:Atención a clientes difícilesManejo de conflictosMejorar la experiencia de servicio del aseguradoEscolaridad:Lic. o Ing. en carreras Económico




- Administrativa (terminada, en proceso o trunca)Manejo de Herramientas:Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)Conocimientos académicos
- certificaciones:Gestión administrativa (planeación y control)Análisis de informaciónExperiencia y en qué responsabilidades se aplica:Sector asegurador ramo GMM (Deseable)Condiciones generales de pólizas GMM (Deseable)Atención a clientes (indispensable)Áreas o Experiencia en:Auxiliar AdministrativoAtención de servicios de salud (deseable)

Competencias:
Enfoque al negocioColaboraciónRazonamiento EstratégicoComunicaciónOrientación al servicioHorario:Lunes a Viernes de 15:00 a 22:00 horas y el domingo de 9:00 a 16:00Lugar de trabajo:Hospital San JavierSueldo:$14966.00
- $16447.00 mensuales brutosPrestaciones Superiores a las de leyVales de despensaFondo de AhorroAguinaldo de 45 días20 días de vacacionesOportunidad de crecimiento laboral.
Prima dominicalSeguro de vida. xqbhyrx Entre otras.#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor de Servicio GMM Guadalajara (Toledo)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Toledo