Técnico/a de Soporte VIP – Entorno Apple (MacOS / iOS) ?

Ubicación:
Madrid – Calle Ribera del Loira, 52 ? Modalidad: 100 % presencial Desde Tecdata Engineering buscamos incorporar Técnicos/as de Soporte VIP para dar soporte tecnológico a usuarios de alta dirección en un contexto corporativo. Buscamos profesionales con experiencia en atención personalizada a perfiles ejecutivos, alto nivel de inglés y sólidos conocimientos del ecosistema Apple. ? Funciones principales
• Atención y soporte técnico personalizado a usuarios VIP (directores, presidente y secretaría de dirección).
• Resolución de incidencias relacionadas con sistemas operativos y dispositivos Apple.
• Administración y gestión de usuarios en entornos MacOS.
• Soporte técnico a smartphones y tablets.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software y configuración.
• Atención y seguimiento de solicitudes,



garantizando un servicio de alta calidad. ? Requisitos imprescindibles
• Experiencia demostrable en soporte a usuarios VIP o alta dirección.
• Nivel avanzado de gestión y soporte en MacOS.
• Experiencia en soporte de smartphones y tablets.
• Conocimientos avanzados de iOS / iPadOS, Android y Windows.
• Experiencia en gestión de usuarios y resolución de incidencias.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al usuario y discreción. ? Condiciones
• Proyecto presencial en Madrid.
•

Ubicación:
Calle Ribera del Loira, 52.
• 1-2 guardias semanales, remuneradas aparte con 250 € adicionales.

📌 Técnico/a de Soporte VIP (Madrid)
🏢 Grupo TECDATA Engineering
📍 Madrid