Descripción del empleo Buscamos incorporar varios Consultores/as de Procesos y Administración Electrónica / Digital con al menos 5 años de experiencia en la ejecución y gestión de proyectos del Sector Público, en cualquiera de sus niveles: Administración General del Estado, Comunidades Autónomas y Administraciones locales. El perfil participará en distintos proyectos de mejora de procesos y transformación digital de las Administraciones Públicas, con especial atención a la administración electrónica, la simplificación de procedimientos y el diseño de servicios digitales. Buscamos una orientación de negocio, de procesos y funcional: comprender las necesidades de los organismos y de la ciudadanía y traducirlas en propuestas de mejora y requisitos, en colaboración con los equipos técnicos. Responsabilidades y funciones
• Relacionarse directamente con clientes del Sector Público y participar en entrevistas y talleres para identificar necesidades, recoger requisitos funcionales y validar propuestas.
• Analizar, documentar y mapear/diseñar servicios, procesos, procedimientos y trámites administrativos, identificando oportunidades de racionalización, rediseño, simplificación y digitalización.
• Definir requisitos y modelos funcionales de administración electrónica: registro y solicitud, gestión de expedientes, documentación y firma electrónica, notificaciones, consulta del estado de tramitación, gestión documental y archivo electrónico.
• Analizar las necesidades de intercambio de información e interoperabilidad entre organismos desde una perspectiva funcional,



incluyendo la consulta de datos y la reducción de documentación solicitada a la ciudadanía.
• Trasladar los requisitos normativos aplicables a los procesos y servicios digitales, en coordinación con los responsables jurídicos y técnicos.
• Acompañar la implantación de soluciones de administración digital: validar su adecuación a los procesos, participar en pruebas funcionales, apoyar la adopción del nuevo modelo y de la implantación de plataformas, elaborando documentación, materiales de formación e impartiendo sesiones con usuarios.
• Diseñar servicios y canales digitales centrados en la ciudadanía y en las personas usuarias, considerando la accesibilidad, la facilidad de uso y la relación entre canales presenciales y electrónicos.
• Participar en diagnósticos, planes y estrategias de transformación digital, así como en el diseño funcional de iniciativas y proyectos de mejora para las Administraciones Públicas.
• Identificar casos de uso y oportunidades de aplicación de Inteligencia Artificial (IA Generativa, IA Agéntica, etc.), así como de analítica de datos, RPA o Low Code,



valorando su utilidad para mejorar servicios y procesos públicos desde una perspectiva de negocio.
• Apoyar en la planificación de actividades, la preparación de entregables y la coordinación con los equipos implicados.
• Colaborar en la preparación de propuestas, enfoques metodológicos y documentación para concursos públicos y licitaciones. Requisitos Experiencia
• Al menos 5 años de experiencia en consultoría de Sector Público, acreditando experiencia en el ámbito de la mejora y simplificación de procesos administrativos; administración electrónica o digital; diseño de servicios y canales digitales; diagnósticos y diseño funcional de proyectos TI; planes o estrategias digitales; gestión de proyectos de transformación digital.
• Experiencia en la traducción de requisitos funcionales en la configuración y parametrización de soluciones de administración electrónica, asegurando su adecuación a los procesos y procedimientos administrativos. ¿QUÉ OFRECEMOS? ? ♀️? Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por la tecnología. ⏱ Trabajarás a jornada completa con un flexibilidad horaria y teletrabajo real. ?? ? Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti. ? Podrás asistir a eventos y conferencias relevantes del sector. ✍? Contrato indefinido. ? Estabilidad y buen clima laboral. ? Salario Competitivo. ? Acceso a ventajas del grupo de empresa ? Retribución flexible y más beneficios

📌 Consultor/a de Procesos y Administración Electrónica (Madrid)
🏢 Inetum
📍 Madrid