Facility Manager – Gestión técnica y de servicios – Bizkaia Buscamos un/a Facility Manager con perfil técnico, capacidad de liderazgo y orientación al cliente para gestionar de forma integral los servicios de Facility Management de uno de nuestros centros en Bizkaia. La posición combina gestión operativa, coordinación de personas y proveedores, seguimiento técnico de las instalaciones e interlocución directa con el cliente y otros stakeholders. Es una oportunidad especialmente interesante para un/a profesional con experiencia consolidada en FM que quiera asumir una posición de mayor responsabilidad y seguir desarrollándose dentro de una compañía líder del sector. ¿Cuál será tu misión? Garantizar el correcto funcionamiento de los servicios e instalaciones asignados, asegurando el cumplimiento de los niveles de calidad, seguridad, coste y servicio acordados con el cliente. Principales responsabilidades
• Coordinar un equipo operativo.
• Gestionar y supervisar proveedores y empresas subcontratadas.
• Planificar, implantar y realizar el seguimiento de los planes de mantenimiento preventivo, correctivo y técnico-legal.
• Supervisar servicios de mantenimiento, limpieza, reparaciones, pequeñas obras, instalaciones y otros servicios auxiliares.
• Gestionar incidencias, prioridades y necesidades operativas, asegurando una respuesta rápida y eficaz.
• Realizar el seguimiento de proveedores, contratos, presupuestos, consumos y niveles de servicio.
• Controlar indicadores de gestión, cumplimiento de SLA, KPI y objetivos económicos y operativos.
• Utilizar herramientas GMAO y otros sistemas de seguimiento de instalaciones y servicios.
• Mantener una interlocución fluida con el cliente, usuarios, proveedores y diferentes stakeholders.
• Coordinarse con los equipos internos de soporte y backoffice.
• Identificar oportunidades de mejora, optimización de costes y mejora de la experiencia del cliente.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de prevención de riesgos laborales,



calidad y medioambiente. ¿Qué perfil buscamos? Cualificado con al menos 4 años de experiencia en Facility Management, mantenimiento, gestión de contratos o coordinación de servicios técnicos, preferiblemente en entornos industriales, logísticos, productivos o de servicios. Valoraremos especialmente la experiencia previa en compañías de:
• Mantenimiento técnico e instalaciones.
• Electricidad, climatización, reparaciones y pequeñas obras.
• Facility Management, IFM o multiservicios.
• Servicios industriales y outsourcing.
• Limpieza técnica, seguridad o servicios auxiliares. Buscamos una persona con experiencia real en la gestión de equipos, proveedores y contratos, capaz de combinar una visión técnica con una orientación clara al servicio y al cliente. Formación
• Formación universitaria o ciclo formativo de grado superior en un área técnica, organizativa o de gestión.
• Se valorarán especialmente titulaciones en Ingeniería, Mantenimiento, Instalaciones, Organización Industrial, Gestión de Operaciones, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo, Administración y Dirección de Empresas o áreas afines.
• Se valorará formación complementaria o de posgrado en Facility Management.
• También se valorará formación en gestión de equipos, herramientas GMAO, Project Management, liderazgo operativo o dirección de operaciones. Experiencia y conocimientos
• Experiencia mínima de 4 años en posiciones de Facility Manager, Contract Manager de FM, responsable de mantenimiento, jefe/a de servicios o funciones similares.
• Experiencia en gestión de planes de mantenimiento preventivo,



correctivo y técnico-legal.
• Experiencia en coordinación de equipos operativos y empresas subcontratadas.
• Conocimiento de herramientas GMAO y de sistemas BMS.
• Experiencia en gestión de proveedores, contratos, presupuestos, KPI y niveles de servicio.
• Se valorará experiencia en entornos IFM, multiservicios, industriales, logísticos o productivos. Competencias clave
• Capacidad de organización, planificación y priorización.
• Liderazgo firme, cercano y orientado al desarrollo del equipo.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver incidencias en entornos operativos.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Habilidades de comunicación, negociación y gestión de la relación con el cliente.
• Mentalidad práctica, autonomía e iniciativa.
• Capacidad para coordinar simultáneamente equipos, proveedores y diferentes interlocutores. Otros requisitos
• Carnet de conducir B.
• Residencia en Gran Bilbao o disponibilidad para trasladarse al área.
• Disponibilidad para desplazarse entre centros cuando sea necesario.
• Se valorará nivel B1 o superior de euskera y/o inglés. ¿Qué ofrecemos?
• Salario competitivo, acompañado de retribución variable por objetivos.
• Vehículo de empresa y tarjeta de combustible.
• Incorporación a una compañía líder y consolidada en el sector.
• Proyecto estable, con autonomía y responsabilidad.
• Plan de desarrollo y crecimiento profesional.
• Formación en idiomas y otras áreas vinculadas al puesto, a cargo de la empresa.
• Apoyo de los equipos internos y de backoffice.
• La oportunidad de liderar un contrato con impacto directo en la calidad del servicio y en la relación con el cliente. Si cuentas con experiencia en gestión técnica y operativa, disfrutas coordinando equipos y proveedores y buscas un proyecto en el que asumir responsabilidad y continuar creciendo, nos gustaría conocerte.

📌 Gestor de Contrato (España)
🏢 Samsic Facility
📍 España