Ejecutivo de cuentas Mid-senior

Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.

¿Te apasiona la gestión de viajes para empresas? En MTGlobal, con más de 30 años de trayectoria en viajes corporativos, buscamos una persona proactiva y orientada al cliente para incorporarse a nuestro equipo profesional y ágil en Madrid.

Sobre el puesto
Buscamos un/a profesional con experiencia para gestionar las solicitudes de nuestros clientes del sector farmacéutico relacionadas con viajes, alojamientos, inscripciones a congresos y pequeñas reuniones. Buscamos a alguien rápido y resolutivo, que se organice bien y sepa llevar varios proyectos a la vez con plazos ajustados.

Funciones principales

1. Gestión integral de las solicitudes del cliente, desde que llega la petición hasta el cierre del servicio, con agilidad y precisión.
2. Relación con el cliente: ser el contacto habitual de los equipos de marketing, producto y ventas de la compañía farmacéutica asignada.
3. Viajes y alojamiento: emitir y gestionar en Amadeus billetes de avión y tren y reservas de hotel para asistentes y ponentes.
4. Inscripciones a congresos: tramitar inscripciones nacionales e internacionales y hacer seguimiento de confirmaciones y documentación.
5. Traslados: coordinar transfers y transporte terrestre con el Departamento de Tráfico y los proveedores.




6. Pequeñas reuniones: reservar salas, restaurantes y catering, y contratar azafatas y audiovisuales.
7. Proveedores: pedir presupuestos, negociar condiciones y coordinar los servicios contratados.
8. Presupuestos y control económico: preparar presupuestos, controlar costes y gestionar los cambios y cancelaciones.
9. Cumplimiento normativo: garantizar que cada servicio cumple las políticas del cliente y el Código de Buenas Prácticas de Farmaindustria.
10. Cierre y facturación: preparar la documentación de cierre, revisar la facturación y conciliarla con proveedores y cliente.

Requisitos indispensables

1. Al menos 5 años de experiencia mínimo en puestos similares (agencia de viajes, MICE o small meetings).
2. Imprescindible alto conocimiento de Amadeus.
3. Dominio del paquete Office.
4. Inglés mínimo B1.
5. Capacidad para gestionar muchas solicitudes a la vez con plazos cortos.
6. Organización, atención al detalle y orientación al cliente.
7. Habilidades de comunicación, negociación y resolución de incidencias.

Requisitos valorables

1. Experiencia con clientes del sector farmacéutico.
2. Conocimiento del Código de Buenas Prácticas de Farmaindustria.
3. Formación en turismo o similar.
4. Conocimiento de herramientas de inscripción y gestión de eventos. xghoner
5. Otros idiomas.

📌 Project Manager de Micromarketing (Madrid)
🏢 MTGLOBAL
📍 Madrid