¿Te apasiona la atención al cliente y sabes cómo convertir una incidencia en una solución?

Esta oportunidad puede ser para ti

Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.

En EULEN Flexiplán, división de Soluciones de Empleo del Grupo EULEN, buscamos un/a CUSTOMER SERVICE para incorporarse a una importante empresa del sector logístico y transporte.

Buscamos una persona dinámica, resolutiva y con orientación al cliente, que disfrute ofreciendo soluciones y garantizando una excelente experiencia de servicio.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Serás una pieza clave en la atención y satisfacción de los clientes, asegurando que cada consulta o incidencia tenga una respuesta rápida y eficaz.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

- Atención al cliente: gestión de consultas y solicitudes a través de teléfono y correo electrónico.
- Gestión de incidencias: registro, seguimiento y resolución de reclamaciones e incidencias en el sistema informático.




- Seguimiento de expediciones: control de envíos y resolución de incidencias relacionadas con el transporte y la distribución.
- Fidelización y satisfacción: atención personalizada y seguimiento de clientes para ofrecer un servicio de calidad.
- Coordinación interna: comunicación con diferentes departamentos y delegaciones para agilizar las gestiones y encontrar soluciones.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Una oportunidad para impulsar tu trayectoria profesional

- Contrato inicial de 6 meses, con posibilidades reales de incorporación a la plantilla de la empresa.
- Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h, con una hora para comer. Disfruta de los fines de semana libres
- Salario de 2.328,84 € brutos mensuales. xghoner
- Incorporación a una importante compañía del sector logístico y transporte.
- Un entorno competente y dinámico donde podrás aportar tu experiencia y seguir creciendo

📌 Customer service (Barcelona)
🏢 Eulen Flexiplan
📍 Barcelona