La persona seleccionada para este puesto desempeñará un rol fundamental en la interacción con los clientes de la empresa, la cual se dedica al sector animal. Entre sus funciones principales se incluirá la atención directa a los clientes, respondiendo a sus consultas y gestionando sus necesidades de manera productivo. También será responsable de la gestión integral de reservas, asegurando que todos los procesos se realicen de forma precisa y oportuna. Además, ofrecerá asesoramiento especializado sobre los productos y servicios que la empresa proporciona, ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas que se adapten a sus requerimientos específicos. El agente participará activamente en la resolución de incidencias y en la gestión de reclamaciones,



siempre con el objetivo de garantizar la máxima satisfacción del cliente y mantener una comunicación fluida y positiva. El entorno de trabajo es dinámico y exige una gran capacidad de organización y adaptabilidad. La persona en este puesto deberá manejar múltiples tareas simultáneamente, desde la atención telefónica y por correo electrónico hasta el seguimiento de procesos administrativos relacionados con el servicio al cliente. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar en equipo y contribuir a un ambiente laboral colaborativo y enfocado en la excelencia del servicio.

📌 Agente servicio atención al cliente (Málaga)
🏢 Veteris Jobs
📍 Málaga