Ejecutivo de cuentas Mid-senior¿Te apasiona la gestión de viajes para empresas? En MTGlobal, con más de 30 años de trayectoria en viajes corporativos, buscamos una persona proactiva y orientada al cliente para incorporarse a nuestro equipo profesional y ágil en Madrid.Sobre el puestoBuscamos un/a profesional con experiencia para gestionar las solicitudes de nuestros clientes del sector farmacéutico relacionadas con viajes, alojamientos, inscripciones a congresos y pequeñas reuniones. Buscamos a alguien rápido y resolutivo, que se organice bien y sepa llevar varios proyectos a la vez con plazos ajustados.Funciones principales1. Gestión integral de las solicitudes del cliente, desde que llega la petición hasta el cierre del servicio, con agilidad y precisión.2. Relación con el cliente: ser el contacto habitual de los equipos de marketing, producto y ventas de la compañía farmacéutica asignada.3. Viajes y alojamiento: emitir y gestionar en Amadeus billetes de avión y tren y reservas de hotel para asistentes y ponentes.4. Inscripciones a congresos: tramitar inscripciones nacionales e internacionales y hacer seguimiento de confirmaciones y documentación.5. Traslados: coordinar transfers y transporte terrestre con el Departamento de Tráfico y los proveedores.6. Pequeñas reuniones: reservar salas, restaurantes y catering,



y contratar azafatas y audiovisuales.7. Proveedores: pedir presupuestos, negociar condiciones y coordinar los servicios contratados.8. Presupuestos y control económico: preparar presupuestos, controlar costes y gestionar los cambios y cancelaciones.9. Cumplimiento normativo: garantizar que cada servicio cumple las políticas del cliente y el Código de Buenas Prácticas de Farmaindustria.10. Cierre y facturación: preparar la documentación de cierre, revisar la facturación y conciliarla con proveedores y cliente.Requisitos indispensables1. Al menos 5 años de experiencia mínimo en puestos similares (agencia de viajes, MICE o small meetings).2. Imprescindible alto conocimiento de Amadeus.3. Dominio del paquete Office.4. Inglés mínimo B1.5. Capacidad para gestionar muchas solicitudes a la vez con plazos cortos.6. Organización, atención al detalle y orientación al cliente.7. Habilidades de comunicación, negociación y resolución de incidencias.Requisitos valorables1. Experiencia con clientes del sector farmacéutico.2. Conocimiento del Código de Buenas Prácticas de Farmaindustria.3. Formación en turismo o similar.4. Conocimiento de herramientas de inscripción y gestión de eventos.5. Otros idiomas.

📌 Project Manager De Micromarketing / Small Meetings (Madrid)
🏢 MTGLOBAL
📍 Madrid