¿Quiénes somos? ?

Getronics es una compañía global de servicios tecnológicos con más de 130 años de historia, especializada en soluciones digitales end-to-end. Con presencia en 23 países y un equipo de más de 4.000 profesionales (1.800 en España), ayudamos a organizaciones de distintos sectores a impulsar su transformación digital a través de servicios como cloud, ciberseguridad, workplace, aplicaciones y soluciones industriales.

Trabajamos en entornos donde la tecnología es crítica para el negocio, participando en proyectos complejos y de alto impacto en sectores como industria, energía e infraestructuras. Nuestra propuesta combina conocimiento técnico, cercanía con el cliente y una clara orientación a resultados.

? ¿Te gustaría formar parte de un ambiente tecnológico dinámico y orientado al usuario?

En Getronics buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte TIC para prestar soporte integral a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos, equipamiento informático y espacios docentes.

? Presencial en Madrid (Móstoles)

? Jornada completa

? Funciones principales

- Proporcionar soporte técnico a estudiantes, personal docente y personal administrativo, resolviendo incidencias y consultas relacionadas con los servicios TIC.
- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, sistemas operativos, aplicaciones y periféricos.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, conectividad, acceso remoto, identidad y autenticación.
- Preparar, revisar y mantener aulas informáticas, laboratorios y espacios docentes.
- Dar soporte a sistemas audiovisuales, videoconferencia, proyección y herramientas de colaboración.
- Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramientas corporativas, realizando su seguimiento y documentación.
- Elaborar y actualizar guías de usuario, documentación operativa y procedimientos.
- Colaborar en el control, inventariado, despliegue y renovación de activos tecnológicos.





✅ ¿Qué buscamos?

Requisitos imprescindibles

- Experiencia en soporte técnico a usuarios y gestión de incidencias.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows y herramientas de puesto de trabajo.
- Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
- Conocimientos básicos de redes, conectividad y servicios TIC.
- Capacidad de organización, orientación al usuario y trabajo en equipo.

Valoraremos además
- Experiencia en entornos educativos o universitarios.
- Conocimientos de herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
- Experiencia en soporte a videoconferencia y equipamiento audiovisual.
- Conocimientos de inventariado y gestión de activos TIC.

? ¿Qué ofrecemos?
- Podrás crearte tu propio plan de formación, seleccionando tus propios contenidos entre una plataforma propia con más de 15.000 opciones a tu alcance, entre las que encontrarás contenidos acerca de las últimas tecnologías, metodologías ágiles, finanzas personales o salud mental, entre muchas otras opciones.
- Estabilidad, ya que formarás parte de una empresa con 130 años de historia y 4.000 empleados en 23 países, de los cuales 1.800 están en España.
- Crecimiento profesional. Tendrás acceso a todas las vacantes de Getronics por si quieres dar un salto en tu carrera. Además, ponemos a tu disposición GetLead, un programa destinado a acompañar en el camino a nuestros futuros líderes.
- Formarás parte de un gran equipo con el que crecer día a día.
- Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades:



ticket restaurante, guardería, transporte, seguro privado y mucho más.
- Disfrutarás de flexibilidad horaria para que puedas compatibilizar tu vida profesional y personal.
- Igualdad de Oportunidades y Diversidad: Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección externos e internos, generando así equipos en los que el respeto por la diversidad y el compañerismo se convierten en la mejor herramienta para lograr el éxito de nuestros proyectos.
- Formarás parte de una comunidad diversa e inclusiva donde se evalúa únicamente por tu capacidad, experiencia y desempeño. Estamos comprometidos con el aseguramiento de procesos de incorporación del talento en igualdad de oportunidades.
- Ponemos en valor nuestros compromisos por la igualdad, la diversidad y la inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, así como en las relaciones que establecemos con clientes y demás partes interesadas.

? Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! ✍️ Estamos deseando conocerte.

Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD), le informamos que los datos personales facilitados y recogidos en esta solicitud de empleo o currículum vitae serán tratados bajo responsabilidad de CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U., con la finalidad de formar parte de los procesos de selección, bolsa de trabajo y contratación que se produzcan en nuestra organización y mantenerle informado sobre los mismos. Para más información puede consultar nuestra política de privacidad.

📌 Técnico/a de soporte (Móstoles)
🏢 Getronics
📍 Móstoles