Técnico/a de Soporte VIP – Entorno Apple (MacOS / iOS)

? Ubicación: Madrid – Calle Ribera del Loira, 52

? Modalidad: 100 % presencial

Desde Tecdata Engineering buscamos incorporar Técnicos/as de Soporte VIP para dar soporte tecnológico a usuarios de alta dirección en un contexto corporativo.

Buscamos profesionales con experiencia en atención personalizada a perfiles ejecutivos, alto nivel de inglés y sólidos conocimientos del ecosistema Apple.

? Funciones principales

- Atención y soporte técnico personalizado a usuarios VIP (directores, presidente y secretaría de dirección).
- Resolución de incidencias relacionadas con sistemas operativos y dispositivos Apple.
- Administración y gestión de usuarios en entornos MacOS.
- Soporte técnico a smartphones y tablets.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software y configuración.




- Atención y seguimiento de solicitudes, garantizando un servicio de alta calidad.

? Requisitos imprescindibles
- Experiencia demostrable en soporte a usuarios VIP o alta dirección.
- Nivel avanzado de gestión y soporte en MacOS.
- Experiencia en soporte de smartphones y tablets.
- Conocimientos avanzados de iOS / iPadOS, Android y Windows.
- Experiencia en gestión de usuarios y resolución de incidencias.
- Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al usuario y discreción.

? Condiciones
- Proyecto presencial en Madrid.
- Ubicación: Calle Ribera del Loira, 52.
- 1-2 guardias semanales, remuneradas aparte con 250 € adicionales.

📌 Técnico/a de Soporte VIP (Madrid)
🏢 Grupo TECDATA Engineering
📍 Madrid