El puesto de teleoperador se desarrolla en el seno de un relevante grupo empresarial del sector sanitario, especializado en clínicas de reproducción asistida. La función central del cargo consiste en atender y asesorar a pacientes del mercado francés que buscan información y servicios relacionados con tratamientos de fertilidad. Esta labor implica un acompañamiento cercano y consultivo durante un proceso vitalmente significativo para las personas, requiriendo un alto grado de empatía y profesionalidad.
Las responsabilidades abarcan desde la atención inicial de consultas telefónicas hasta el seguimiento de posibles pacientes, la resolución de dudas específicas sobre tratamientos y la gestión operativa de las agendas médicas para coordinar evaluaciones.
El perfil buscado debe combinar una sólida vocación de servicio con habilidades comerciales orientadas a un cierre consultivo, siempre dentro de un entorno médico que prioriza el cuidado y la confidencialidad del paciente. El entorno laboral se encuentra en un centro de contacto ubicado en Valencia, en la zona de Campanar, y está específicamente configurado para dar soporte al mercado francófono.
El equipo trabaja de manera coordinada para ofrecer una experiencia integral al paciente, gestionando un volumen considerable de interacciones diarias y asegurando que cada contacto reciba la información y el apoyo necesarios en su idioma.
📌 Teleoperador/a (con francés) (Valencia)
🏢 Veteris Jobs
📍 Valencia
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.