La posición consiste en desempeñar las funciones de teleoperador en un ambiente de atención al cliente y ventas. Las responsabilidades principales incluyen la gestión activa de llamadas telefónicas, tanto salientes como entrantes, con el objetivo de ofrecer asistencia y promover los productos de la compañía. Se realizarán labores comerciales específicas, centradas en la oferta de sistemas de seguridad y alarmas, explicando sus características y ventajas a los clientes potenciales.

Además, el puesto conlleva la realización de diversas tareas administrativas de apoyo relacionadas con la gestión de la información del cliente y el seguimiento de las interacciones.

El rol se desarrolla dentro de un equipo estructurado, siguiendo protocolos establecidos para garantizar la calidad del servicio y la eficiencia en los procesos. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una comunicación clara y una organización meticulosa para manejar múltiples tareas simultáneamente. La actividad contribuye directamente al ciclo comercial de la empresa, desde la prospección inicial hasta el cierre de ventas y la posterior gestión del cliente.

📌 Teleoperador/a emisión de llamadas (Madrid)
🏢 Veteris Jobs
📍 Madrid