04 nov
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BARCELÓ EXPLOTACIONES HOTELERAS MEDITERRANEO
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Gijón
04 nov
BARCELÓ EXPLOTACIONES HOTELERAS MEDITERRANEO
Gijón
Un contemporáneo hotel en Gijón busca un dinámico y polivalente Recepcionista de Hotel con excelentes habilidades lingüísticas para unirse a su equipo de Front Office. Serás la primera impresión para nuestros huéspedes, brindando un servicio cálido y eficiente, gestionando check-ins, check-outs y respondiendo a sus necesidades. Si disfrutas interactuando con personas de diversas culturas y posees una gran capacidad de organización, esta es tu oportunidad para ser un embajador de nuestra hospitalidad.
- Realizar los procesos de check-in y check-out de manera rápida, amable y eficiente, asegurando la máxima satisfacción del huésped.
- Atender telefónicamente y presencialmente a los huéspedes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y proporcionando información turística sobre la zona.
- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, utilizando el sistema de gestión hotelera (PMS) con precisión.
- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y profesional en todo momento.
- Colaborar con otros departamentos del hotel (conserjería, limpieza, restauración) para asegurar una experiencia fluida del huésped.
- Manejar incidencias y quejas de los huéspedes con profesionalidad y buscando soluciones efectivas.
- Experiencia previa como recepcionista de hotel, valorable en establecimientos de categoría similar.
- Dominio avanzado del inglés (oral y escrito) es imprescindible. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas como francés, alemán o italiano.
- Excelentes habilidades de comunicación, trato al cliente y capacidad de escucha activa.
- Conocimiento del manejo de software de gestión hotelera (PMS).
- Capacidad para trabajar en equipo, bajo presión y con una actitud resolutiva y proactiva.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y festivos.
- Contrato sólido y salario competitivo acorde a la experiencia y dominio de idiomas.
- Oportunidades de formación y desarrollo profesional en el sector hotelero.
- Buen ambiente de trabajo en un hotel moderno y en pleno centro de Gijón .
- Beneficios adicionales como descuentos en estancias y restauración.
- Formar parte de un equipo internacional y enfocado en la excelencia del servicio.
📌 Recepcionista De Noche (Gijón)
🏢 BARCELÓ EXPLOTACIONES HOTELERAS MEDITERRANEO
📍 Gijón