Este puesto está orientado a brindar asistencia y soporte a los clientes de una entidad bancaria de primer nivel mediante comunicación telefónica. Las responsabilidades principales giran en torno a la gestión de consultas, la resolución de incidencias y el mantenimiento de una experiencia de cliente positiva y eficiente dentro del sector financiero. El rol requiere un manejo fluido del idioma gallego, ya que será la lengua principal de comunicación con una cartera específica de clientes. La posición se desarrolla en un contexto de trabajo a distancia, específicamente durante turnos nocturnos, lo que permite una mayor flexibilidad y conciliación. La empresa proporciona una formación integral para asegurar que el candidato esté completamente familiarizado con los productos, servicios y procedimientos internos de la entidad bancaria. Formar parte de este equipo significa integrarse en una operación dinámica donde la claridad en la comunicación y la precisión en el registro de información son fundamentales. Se busca a personas comprometidas con la calidad del servicio, capaces de manejar diversas situaciones con profesionalismo y de contribuir al objetivo general de satisfacción y fidelización de la clientela.

📌 Teleoperador/a gallego (Barcelona)
🏢 Veteris Jobs
📍 Barcelona