¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona ofrecer un servicio excelente?

Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.

Buscamos Customer Service Specialists para incorporarse a un importante departamento de Servicio de Atención al Cliente (SAC).

Posiciones estables con posibilidad de incorporación a plantilla tras un período inicial de 6 meses a través de ETT.

Condiciones- Incorporación inmediata.

- Entrevista presencial.

- Horario: Lunes a viernes de 09:00h a 18:00h (con 1 hora para comer).

- Proyecto estable y con crecimiento profesional.

Perfil requerido- Experiencia mínima de 2 años en Customer Service, preferiblemente en empresas del sector transporte o logística.

- Nivel avanzado de inglés (imprescindible). Se realizará prueba de nivel previa a la presentación de candidaturas.

- Nivel avanzado de herramientas ofimáticas.

- Persona dinámica, proactiva y comprometida.

- Excelentes habilidades de comunicación.

- Capacidad para gestionar conflictos y situaciones de estrés.

- Alta orientación al cliente y empatía.





Funciones principales- Seguimiento de las expediciones de las cuentas asignadas.

- Comunicación y gestión de incidencias con los clientes.

- Elaboración y reporte de KPI's a clientes y responsables directos.

- Resolución y seguimiento de incidencias.

- Atención a clientes nacionales e internacionales por teléfono, correo electrónico y participación en reuniones en inglés.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en Customer Service, preferiblemente en empresas del sector transporte o logística.

Nivel avanzado de inglés (imprescindible). Se realizará prueba de nivel previa a la presentación de candidaturas.

Nivel avanzado de herramientas ofimáticas.

Persona dinámica, proactiva y comprometida.

Excelentes habilidades de comunicación.

Capacidad para gestionar conflictos y situaciones de estrés.

Alta orientación al cliente y empatía.

¿Qué ofrecemos? xghoner
6 meses de contrato por ETT + incorporación a empresa.

📌 CUSTOMER SERVICE (Barcelona)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Barcelona