¿QUIÉNES SOMOS?¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.Vidara, a Ravago Company, somos una empresa de distribución y comercialización de productos químicos con sede central en El Prat de Llobregat (Barcelona). Nuestros principales sectores de negocio incluyen la distribución y comercialización de aditivos para la nutrición humana y animal, materias primas para aromas y fragancias y APIs y excipientes farmacéuticos.Desde 2021 formamos parte de Grupo Ravago. Conoce más sobre nosotros en: ¿QUÉ TE OFRECEMOS?Jornada completa (40 horas semanales).Flexibilidad horaria de entrada y salida (entrada de 7h a 10h).Viernes y agosto jornada intensiva de mañanas.Política de teletrabajo: un máximo de 8 días al mes con un máximo de 2 días a la semana.Subvención parcial de la cantina para el servicio de comidas con cocina propia (coste menú 2,55€ diarios).SBA 24.000 euros / 12 pagas.Oficinas ubicadas en El Prat de Llobregat.
En noviembre cambio de ubicación a Barcelona (zona Poblenou).TÚ MISIÓN RESPONSABILIDADES:Validación y grabación de los pedidos y muestras recibidos.Seguimiento de los pedidos desde su grabación hasta la entrega al cliente y su correspondiente facturación.Gestión y asignación de Stock. Comunicación directa y fluida con Ventas.Contribución a la mejora continua de procesos.Información a clientes vía email sobre el estado de las entregas.Elaboración de reportes de seguimiento de pedidos, envíos e incidencias.Gestión y resolución de incidencias.Gestión y envío de la documentación técnica a los clientes.Coordinación interdepartamental con los equipos internos (comercial, logística, regulatory y compras).¿QUE NECESITAMOS?CFGS o estudios universitarios de primer grado (comercio internacional, logística, administración…)Un mínimo de 2-3 años de experiencia en gestión de pedidos.Experiencia con algún ERP (trabajamos con SAP).Paquete Office 365, en especial Excel nivel intermedio.Mínimo Inglés nivel intermedio (B2) – comprensión escrita. xqbhyrx Valorable experiencia en despachos aduaneros y conocimiento sobre la gestión de Incoterms.#J-18808-Ljbffr
📌 Customer Service Operations (Barcelona)
🏢 Ravago
📍 Barcelona
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