Todavía no lo sabes, pero ¡esta es la empresa en la que quieres trabajar! Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 5 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología. Buscamos incorporar un/a Service Delivery Manager para desempeñar un rol clave a nivel interno, orientado al gobierno, supervisión, aseguramiento de la calidad y mejora continua de los servicios y proyectos TIC de la organización. La persona seleccionada actuará como figura central de coordinación en el nivel táctico, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos, económicos y de calidad, así como la correcta gestión de los equipos de proyecto Supervisión y coordinación de equipos de jefes de proyecto Gestión de servicios, control de proyectos y operaciones IT Capacidad de liderazgo, organización y comunicación a nivel transversal Experiencia sólida en: Control de costes y presupuestos Gestión del personal de proyectos Facturación y contratos Supervisión de KPI y ANS Gestión documental y del conocimiento Supervisión, gobierno y seguimiento de proyectos y servicios Control económico,



seguimiento presupuestario y gestión de operaciones Gestión, coordinación y desarrollo de equipos de jefes de proyecto Asegurar el cumplimiento de pliegos, contratos y ofertas Supervisar el cumplimiento de los ANS, KPIs y compromisos contractuales Diseñar, mantener y presentar cuadros de mando ejecutivos y operativos Interlocución con áreas internas para la correcta alineación estratégica y operativa Identificar oportunidades de optimización, eficiencia y mejora continua en procesos y servicios Liderar el plan de mejora continua, impulsando la automatización y la productividad de los equipos Ciclo Formativo de Grado Superior en ramas de TI Más de 8 años de experiencia como Service Delivery Manager Operational Requisitos altamente valorables: Metodologías y marcos de trabajo: ITIL, PMP, PRINCE2, Lean IT Herramientas ITSM (Jira, ServiceNow, Freshservice), de planificación y colaborativas Certificaciones: ITIL 4, PMP / PMI-ACP, PRINCE2 Esta es nuestra propuesta: Flexibilidad de horarios. Modalidad mixta Ambiente de trabajo colaborativo e internacional. Oportunidades de capacitación y crecimiento. #J-18808-Ljbffr

📌 Líder De Entrega It - Mejora Continua (Híbrido) (Tomares)
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