SEREM Consultoría Empresarial busca un/a Salesforce Service Cloud Business Analyst para un cliente relevante. Se requiere servicio de análisis funcional para la definición, evolución y soporte de procesos de atención al cliente, recopilación y estructuración de necesidades, definición funcional y criterios de aceptación.
Se trabajará en interlocución directa con el cliente francés, realización de sesiones de trabajo, análisis y modelado de procesos, y coordinación con los distintos
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📌 Salesforce Service Cloud Analyst — Customer Experience Lead (Madrid)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Madrid
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