¿Te apasiona el mundo del alojamiento turístico y se te gusta ayudar a las personas? Entonces, esta oferta es para ti.A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás la persona que ayuda a propietarios y gestores de alojamientos a sacar el máximo partido a nuestro software.Lo que harás en tu día a díaAtención de llamadas de soporte a primer nivel, ofreciendo un servicio rápido y de calidadGestión de tickets asegurando el correcto registro, priorización y resoluciónResolución de incidencias funcionales del producto/servicio siguiendo los procesos establecidosRegistrar correctamente cada interacción,
incidencia y resolución en el CRMLo que buscamos en tiEspañol e Ingles (nivel competente).Experiencia en atención al cliente.Experiencia gestionando OTAs.Muy valorable: haber trabajado con software tipo PMS y/o Channel Manager.Excelentes habilidades de comunicación.Capacidad para resolver incidencias con calma y eficacia.Ganas de trabajar en equipo.Lo que te ofrecemosContrato indefinido a jornada completa: 5 días a la semana, incluyendo sábados y domingos.23 días de vacaciones con mucha flexibilidad para disfrutarlos cuando mejor te encaje.Día libre en tu cumpleaños.Jornada intensiva en agosto.Opción de teletrabajo.Seguro médico Adeslas a partir del primer año en la empresa. xqbhyrx Bebidas gratis en la oficina.Espacio de coworking con ventajas: gimnasio gratis, comedor con descuentos y mucho más.#J-18808-Ljbffr
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