Descripción de la empresaLa experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.¿Por qué trabajar para Accor?Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita ¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESSDescripción del empleo¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?Las tendencias de clientes y empleados cambian constantemente. Con el fin de optimizar el volumen de negocios y la rentabilidad operativa de tu departamento, desempeñarás un papel clave en los cambios necesarios para ofrecer a los clientes una experiencia inolvidable.Para ello:Mimas a nuestros clientes durante toda su estancia y les das una respuesta adecuada para que sean los mejores promotores de tu establecimiento en la web. Contigo, ¡la calidad del servicio no es negociable!Asistas a tu jefe de recepción en los aspectos administrativos y adoptas prácticas de gestión similares a las suyas.Facilitas la colaboración entre los distintos departamentos (recepción, pisos y restauración).Contribuyes activamente a la promoción y comercialización de tu establecimiento, con el objetivo de maximizar las ventas de alojamiento.Destacas toda la gama de servicios ofrecidos a nuestros clientes, en particular el check-in on-line y el fast check-out,



para que puedan dedicar más tiempo a las conversaciones y a establecer relaciones con los clientes.Adaptar sus turnos desarrollándose profesionalmente tanto en recepción como en restauración (turnos rotativos, incluida noche de forma esporádica)RequisitosPromueves los compromisos RSC de tu establecimiento y los compartes con nuestros clientes.Dominas todas las técnicas de recepción y las aplicas con brillantez cada día.¿CUÁLES SON TUS TALENTOS?Estas reconocido por tu capacidad para crear vínculos entre tu equipo y tu jefe, desarrollar el talento y hacer de la diversidad un punto resistente.Eres tan sonriente y positivo que te ganas de forma natural tanto a los clientes como al personal, y disfrutas estando con ellos.Prestas atención a los detalles y tomas la iniciativa para hacer de la estancia de nuestros clientes una experiencia única.Eres organizado y tienes un sentido de la anticipación intachable.Eres activo en las redes sociales, y más que likes, comentas y compartes contenidos.You can easily interact with English speaking clients.Ya has ejercido estos talentos y habilidades en tu carrera profesional.Opcional: un 3er idioma también es deseable.Información adicionalUna red social, Grape Link, para que puedas chatear con todos tus compañeros de toda EuropaLa posibilidad de alojarte en cualquier lugar de Europa a precios muy bajosLa oportunidad de desplazarte geográficamente y crecer dentro de Grape HospitalityUn bonus de cooptación de 300 euros si nos ayudas activamente a encontrar a nuestras futuras Estrellas.Un entorno de trabajo agradable, divertido y profesional.Compromiso de un fin de semana libre al mesDos días libres consecutivos para una verdadera pausa y descansoLa seguridad de celebrar tu cumpleaños con tus amigos, porque en esta ocasión te librasBuenos momentos, entre nosotros, con una barbacoa o una actividad todos juntos. xqbhyrx Un trabajo abierto a los principiantes que quieran vivir una gran aventura profesionalEventos para reunirnos, como la fiesta de fin de año del personal.#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista M/H (Ripollet)
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📍 Ripollet