¿Por qué elegirnos? Estabilidad: Formarás parte de una empresa consolidada y referente en el sector. Crecimiento: Apostamos por la promoción interna y el desarrollo de talento. Tu rol en nuestro equipo Tu misión será: Contribuir al logro de los objetivos, garantizando un servicio excelente a sus clientes, mediante una gestión eficiente de los recursos humanos y técnicos asignados. Como parte fundamental de la tienda, tus funciones principales serán:
* Gestión de Calidad en la Atención al Cliente: o Gestionar quejas, incidencias y sugerencias para garantizar un servicio de calidad. o Implicar al equipo en la mejora continua de la atención al cliente. o Asegurar una experiencia satisfactoria y reforzar la fidelización.
* Gestión de la Rentabilidad de su tienda: o Analizar los principales indicadores de gestión y detectar desviaciones respecto a los objetivos. o Controlar ventas, márgenes, mermas, pérdida desconocida, gastos y productividad, proponiendo medidas correctoras. o Analizar la rotación y el absentismo, anticipando necesidades de personal y coordinándose con el dpto. de Personas y Bienestar. o Realizar inventarios de sala y seguimiento de los procesos que afectan a la rentabilidad de la tienda.
* Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados por la central: o Cumplir los objetivos de ventas mediante el análisis de indicadores. o Identificar áreas de mejora y organizar acciones correctivas. o Implicar al equipo en la consecución de objetivos. o Supervisar el cumplimiento y aplicación en tienda de las políticas y directrices corporativas.
* Gestión Integral de la Operativa de Venta y Experiencia del Cliente: o Garantizar la disponibilidad, calidad y correcta presentación del producto. o Controlar stocks, pedidos y actualización de precios.



o Optimizar la operativa y garantizar que se cumpla la legislación de PRL y calidad alimentaria. o Garantizar el cumplimiento del modelo organizativo de la tienda.
* Gestión Integral de la Operativa de Venta y Experiencia del Cliente: o Supervisar los estándares de calidad y surtido de productos en tienda. o Implementar ventas cruzadas e impulsivas para maximizar resultados. o Analizar las ventas y mejorar la experiencia del cliente
* Liderar al equipo: o Organizar, coordinar y supervisar al equipo y su operativa. o Gestionar horarios y cuadrantes, reuniones diarias para evaluar el rendimiento y reforzar la capacitación. o Impulsar la formación, desarrollo y reconocimiento del equipo. o Garantizar la excelencia en el servicio y el cumplimiento de las normas. o Liderar de manera efectiva, reconociendo el desempeño y motivando al equipo

COMPETENCIAS:
* Identidad Corporativa
* Comunicación e Influencia
* Desarrollo de personas
* Liderazgo de Personas
* Pensamiento analítico
* Gestión de equipos y cooperación
* Organización, rigor y calidad
* Pensamiento Analítico
* Gestión Emocional
* Orientación a Resultados REQUISITOS MÍNIMOS

REQUISITOS:
* Titulación básica: Ciclo Formativo Grado Medio
- Superior (Comercio/Marketing; Administración/Finanzas) o Bachillerato.
* Titulación complementaria recomendada: ADE, Económicas, Empresariales, Marketing.
* Experiencia Competente: Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.
* Otros Requerimientos y conocimientos y aptitudes relacionada con los distintos aspectos de la tienda: o Gestión económica de la unidad de negocio o Herramientas informáticas a nivel usuario o Atención al cliente o Organización del punto de venta y técnicas comerciales o Liderazgo de equipos y habilidades de comunicación

📌 Gerente Establecimiento Para Málaga
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📍 Málaga