Técnico De Sistemas Contact Center Cloud (Madrid)

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04 nov
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Afiansys
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Afiansys

Madrid

Afiansys es una compañía especializada en el desarrollo de soluciones propias y en la implantación de plataformas de Contact Center y Comunicaciones para grandes empresas. Trabajamos con fabricantes líderes del mercado en entornos Cloud y Contact Center as a Service (CCaaS).Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.Descripción de la oferta:Buscamos un Técnico de Sistemas Contact Center Cloud para incorporarse a nuestro equipo de proyectos y servicios gestionados.El candidato recibirá formación especializada y certificación oficial en Cisco Webex Contact Center si no la tiene.Experiencia entre 2 y 3 años en Contact Center, telefonía o comunicaciones.Descripción de la oferta:Administración y soporte de plataformas Contact Center.Gestión y resolución de incidencias.Configuración de usuarios, colas,



skills y servicios.Configuración de telefonía IP y comunicaciones unificadas.Gestión y mantenimiento de SIP Trunks.Integración con CRM y aplicaciones corporativas.Técnico Superior o Grado en Informática, Telecomunicaciones o similar.Conocimientos de Contact Center.Conocimientos de telefonía IP y VoIP.Conocimientos de SIP, Trunks y routing de llamadas.Conocimientos de ACD y distribución de llamadas.Conocimientos básicos de Linux, redes TCP/IP y bases de datos.Conocimientos deseables:Cisco Contact Center.Cisco CUBE.Gateways y SBCs.APIs e integraciones.Formación oficial en Cisco Webex Contact Center.Certificación oficial financiada por la empresa.Plan de carrera en tecnologías CCaaS.Modalidad mixta o remota. xqbhyrx Salario acorde a experiencia y conocimientos.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico De Sistemas Contact Center Cloud (Madrid)
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