¿Buscas un nuevo reto en un entorno internacional?En Adecco te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una compañía líder en soluciones de automatización industrial como Customer Service, una posición clave donde combinarás la atención al cliente con el/la soporte técnico/a especializado, colaborando con diferentes departamentos para ofrecer un servicio de excelencia.Tus principales retos:- Gestionar pedidos, consultas y solicitudes de clientes.- Proporcionar soporte técnico/a de segundo nivel y resolver incidencias complejas.- Realizar el seguimiento de entregas, reparaciones y mantenimientos.- Coordinar con equipos internos para garantizar un servicio de calidad.- Analizar incidencias,
identificar causas raíz y proponer soluciones.- Mantener una comunicación fluida con clientes y equipo comercial.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosRequisitos:- Experiencia en Customer Service o soporte técnico/a industrial.- Conocimientos de automatización industrial, redes y ciberseguridad.- Experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias técnicos/as.- Manejo de herramientas de monitorización y gestión de incidencias.- Valorable conocimiento de ITIL, ITSM y normativa industrial.- Perfil proactivo, orientado al cliente y con capacidad de trabajo en equipo.¿Qué ofrecemos?Contrato a plazo a través de Adecco por motivo de una baja médica.Horario jornada parcial (25h semanales) de lunes a viernes de 09:00h a 13:00h.Salario alrededor de los 12.000 - 13.000 € brutos anuales + Ticket restaurante de 11 € de lunes a jueves¡Inscríbete ahora y crece profesionalmente en una compañía líder! ¡Te estamos esperando!
📌 Customer Service (Temporal) (Vallés)
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