¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios? ¡Entonces esta oferta es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Como agente de retención, serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros. Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios.

Ubicación

C. de Emilio Muñoz, 9, San Blas-Canillejas, 28037, Madrid

Jornada

Parcial, 25h semanales

Salario

890€ brutos mensuales. Incentivos a partir de los 6 meses

Horario

Lunes a viernes de 09:00 a 14:00

Puesto

Gestor/a telefónico/a

Formación previa

de dos días de 9:00 a 15:00. IMPRESCINDIBLE PARA OPTAR AL PUESTO.

Funciones
Contactar a clientes que desean cancelar su protegido o va a caducar
Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas




Fidelizar al cliente con un trato cercano, cualificado y resolutivo
No se realizan ventas
Experiencia previa en atención al cliente o ventas (valorable en seguros o fidelización)
Habilidades de comunicación, persuasión y empatía
Ser una persona resolutiva y proactiva
Conocimiento y agilidad en entornos web
Estar en situación de desempleo (obligatorio para hacer contrato)

Valorable
Tener certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN0110)

¡Esta es tu posibilidad!

Experience: Required
Employment: Part-time

About Escuela de Formación SEM:

Somos un centro de formación y consultoría que recluta trabajadores para grandes empresas a la vez que los forma para el futuro.
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📌 Teleoperador/a Comunidad De Madrid (España)
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