Esta vacante se centra en funciones de atención al cliente dentro del ámbito logístico y de transporte. El profesional seleccionado será responsable de gestionar la comunicación con clientes tanto nacionales como internacionales, asegurando un seguimiento meticuloso de las expediciones y la resolución eficiente de cualquier incidencia que pueda surgir. El entorno de trabajo demanda un alto nivel de organización y capacidad para manejar múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono y correo electrónico, siempre con un enfoque orientado a la satisfacción del cliente.

La posición requiere un compromiso con la excelencia en el servicio y la habilidad para trabajar bajo presión, gestionando situaciones potencialmente estresantes con profesionalismo y empatía.

El rol es integral para mantener la fluidez operativa y la reputación del servicio, siendo un enlace clave entre la empresa y sus clientes.

Se valorará especialmente la capacidad de reportar métricas de desempeño y mantener una comunicación clara y efectiva con todas las partes involucradas en el proceso logístico. La integración en un equipo estable y el crecimiento profesional son aspectos destacados de esta oportunidad laboral.

📌 Customer service (sac) (Barcelona)
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