DESCRIPCIóN

En AVOS TECH, línea de negocio de BPO en PROSEGUR, nos encontramos en búsqueda activa de Agentes de Atención Telefónica y Back Office especializado en el sector bancario, con un enfoque crucial en la prevención y gestión de fraudes, para uno de nuestros clientes de nuestro sector bancario. Si buscas unirte a un proyecto estable y con grandes oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu posibilidad!

Funciones Principales

- Gestionar la atención y soporte al cliente en operativas y medios de pago, coordinar tareas de prevención de fraude e implementar la operativa administrativa de back office.

¿Qué Ofrecemos?

- Contrato indefinido.
- Salario según convenio Contact Center (17.139€ brutos anuales + pluses correspondientes de convenio)
- Jornada: Completa (39h semanales). Distribuidas de lunes a domingo (una semana se trabaja el fin de semana y otra se libran dos días entre semana)
- Horario: Turnos rotativos de mañana de 08:00 a 16:00 horas y de tarde de 16:00 a 24:00 horas. Una semana de lunes a viernes y otra semana de lunes a domingo (incluye festivos).




- Modelo de trabajo híbrido: la semana que se trabaja de lunes a domingo teletrabajo 100%, y la semana que se trabaja de lunes a viernes en presencial en oficina.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional dentro de una compañía líder.
- Un ambiente de trabajo participativo y profesional.
- Incorporación a un equipo experto en un sector de alta demanda y relevancia.

¡Te esperamos!

REQUISITOS

¿Qué Buscamos en Ti?

- Experiencia: Valorable en puestos de atención telefónica, preferiblemente en el sector bancario o financiero.
- Conocimientos de ofimática a nivel de usuario, y deseable conocimiento de suite de Google.
- Habilidades de Comunicación y orientación al cliente.
- Ganas reales de sumar: Buscamos a alguien con energía positiva y curiosidad, con ganas de implicarse en un nuevo proyecto en crecimiento donde tus ideas y tu iniciativa se escuchan desde el primer día.

📌 TELEOPERADOR/A SECTOR BANCARIO VIGO
🏢 Prosegur España
📍 Vigo